ผมค้างค่าบริการของ Ais Fiber 2 เดือนแล้วโดนตัด ผมเลยจ่ายค่าบริการไปก่อน 1 เดือนแล้วขอให้เปิดสัญญาณให้ แล้วจะโดนตัดสัญญาณไหมครับจนกว่าจะถึงรอบบริถัดไป

กล่องไวไฟใช้ไม่ได้อีกแล้ว เพราะสัญญาณlosขึ้นสีแดงกระพริบเหมือนเดิม เปิดปิดpower ก็ไม่ได้ โทรไป1175 กดหมายเลขอินเทอร์เน็ตก็บอกให้วิศวะกรแก้ไขจะใช้ได้ตอนวันที่ 3 ธันวา ตอน 17:30 โมงจะมีsmsแจ้งเตือนมาให้

เนื่อจากคอลเซนเตอร์ติดต่อยากมาก แถมในเพจ ก็ไม่มีคนตอบ จะไปที่ศูนย์เลยก็ยังไม่สะดวก จึงอยากจะขอคำแนะนำหรือข้อมูลเอาไว้ก่อนครับ อยากทราบว่า กรณีที่ Router ชำรุดเสียหาย คือมันหล่นจากชั้นวางครับ เพราะสายม

ก่อนหน้านี้ได้โทร 1175 ไปแล้วเป็นข้อความอัตโนมัติแล้วนัดช่างวันที่ 4 แต่ผมต้องทำงานโปรเจคกลุ่มและพรีเซ็นออนไลน์ในวันที่ 4 ด้วย พอจะมีวิธีแก้อื่นๆอีกไหมครับ แล้วถ้าแก้ได้ผมจะสามารถยกเลิกช่างได้อย่างไรค

ใช้เน็ตบ้านของ ais ทั้ง 3 ที่ อยู่ๆเดือนนี้ก็มีเรียกเก็บค่าอะไรก็ไม่รู้ ยอดตั้ง 205 บาท โทรไปแจ้ง 1175 บอกจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก็เงียบไปเลย

สวัสดีค่ะ คือวันนี้เราจ่ายเน็ตบ้านไปตอนเช้าซึ่งเป็นบิลที่เกินกำหนด แล้วปกติประมาณไม่เกินครึ่งชั่วโมงจะใช้ได้แต่นี่เย็นแล้วยังใช้ไม่ได้เราเลยโทรไป 1175 แล้วกด 2 ติดต่อเรื่องเน็ตบ้าน แล้วเหมือนเป็นสายอั

ใช้ AIS Fibre แต่มี sms แจ้งว่า ทีมวิศวกรตรวจสอบพบว่า เน็ตบ้านของท่านไม่สามารถใช้งานได้ เพราะสายสัญญาณชำรุด มีคำแนะนำให้ปิดกล่องอุปกรณ์ 5 นาที แต่ยังไม่หาย เลยติดต่อ 1175 เพื่อนัดช่างแก้ไข ตอนแรกนัดว

พอดีกดวันที่ผิดทำให้วันที่นัดไว้มันนานเกินไป อยากนัดใหม่แต่ไปติดต่อช่างทางใหนก็วนมาที่เดิมสรุปคือทำไรไม่ได้  ติดต่อไปก็มีแต่บอทแถมตอบไม่ตรงคำถามอีก