สวัสดีค่ะ 

พอดีเมื่อวันพฤหัส ที่ 26 พฤษภาคมที่ผ่านมา เราได้ทำการสั่งซื้อของจาก lazada โดยลืมเปลี่ยนที่อยู่ จึงรีบโทรหา lazada call centre เพื่อสอบถามว่าถ้าเรากดยกเลิก voucher เราจะได้คืนหรือไม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า กดยกเลิกแล้ว จะได้รับคืนทันที เราหลงเชื่อและกดยกเลิกระหว่างคุยสายกับเจ้าหน้าที่ ปรากฎไม่สามารถใช้ได้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะต้องรอ 1-2 วันทำการ ซึ่งคือวันนี้วันอังคารที่ 31 พฤษภาคม 

โดยทางเราได้ติดต่อสอบถามตั้งแต่วันจันทร์และวันอังคาร เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเกิดจากการล่าช้าของระบบ เราอยากสอบถามว่าเราจะได้ voucher คืนไหมคะ

ขอบคุณมากค่ะ