สวัสดีค่ะซื้อvoucherในshopbackแล้วเอาไปซื้อของต่อในLazadaแต่โดนยกเลิกออเดอร์จะเอาvoucherคืนยังไงคะ
คือเราได้ทำการซื้อ voucher จาก shopback แล้วนำ voucher ไปเป็นส่วนลดในการซื้อของผ่าน แอพ Lazada แต่โดนร้านยกเลิก ถามร้านร้านก็ตอบแบบปัดปัญหา ติดต่อแอพLazadaก็เป็นระบบอัตโนมัติ ส่งแชทหาShopbackก็บอกแต่รับเรื่องแล้วไม่เห็นติดต่อกลับมา คือมันไม่มีอะไรที่เป็นความผิดพลาดจากเราเลย ทางสองแอพทั้ง shopback และ lazada จะแก้ปัญหายังไงคะ แล้วเราจะเอา voucher เราคืนยังไง ของก็ไม่ได้ voucher คืนก็ไม่ได้ต้องมาเสียอารมณ์เสียเวลาตามเรื่องอีก ถ้าไม่พร้อมจัดการปัญหาแบบนี้จะตั้งระบบมาทำไมคะ สุดท้ายผู้บริโภคต้องมารับความผิดพลาดเต็มๆ