สวัสดีครับ​ รบกวนท่านสมาชิกที่มีความรู้หรือมีประสบการณ์ครับ

เล่าก่อนน่ะครับ​ ผมใช้รถยนต์​ nissan​ xtrail ซื้อประมาณ
ปลายปี58 ซึ่งตอนซื้อจะแถมการบริการดูแลและบำรุงรักษาฟรี3ปีหรือ​ 60000 กม

ซึ่งผมเป็นคนใช้รถไม่เยอะแต่ก็ได้เช็คระยะตามเวลาตลอดเพราะฟรีครับ

ปีนี้ปีที่7​ ขับมาประมาณ​ 57000  กม.​ มีปัญหาเกียร์หอนครับ​ ฟังอาการแล้วน่าจะเกี่ยวกับตลับลูกปืนของเกียร์แตก
ไปเข้าศูนย์เค้าบอกว่ายังไม่เคยเปลี่ยนน้ำมันเกียร์​ ก็ได้เปลี่ยนน้ำมันเกียร์ไป​ โดยสภาพน้ำมันที่ออกมาก็สกปรกมาก​ ปัญหาคือหลังเปลี่ยนก็ยังคงมีเสียงเกียร์หอนอยู่

เช็คประวัติ(ผมเข้าศูนย์นี้ตลอด)​ ทางศูนย์ไม่ได้เปลี่ยนน้ำมันเกียร์ให้ผมตอนเช็คระยะ​ 40000 กม.​ พอเอารถไปทำทางช่างศูนย์ก็อ้างว่าตลับลูกปืนเสียไม่เกี่ยวกับการไม่ได้เปลี่ยนน้ำมันเกียร์และบอกว่ารถยังขับได้ไม่เป็นไรแค่เสียงดังหน่อย

ทีนี้เป็นคำถามนะครับ

1. ที่ทางศูนย์ว่าการที่ตลับลูกปืนเกียร์แตกหรือเสื่อมไม่สัมพันธ์กับการไม่ได้เปลี่ยนน้ำมันเกียร์จริงมั้ยครับ​ (เหมือนทางช่างพยายามปัดว่าเกิดจากชุดเกียร์มันเสื่อมเอง​ ไม่ได้เกี่ยวกับน้ำมันเกียร์ที่เก่า)​

2. ถ้าการเสียของเกียร์เกิดจากการที่ทางศูนย์ไม่ได้เปลี่ยนน้ำมันเกียร์ให้​ คิดว่าเราควรเรียกร้องจากทางศูนย์ยังไงดีครับ​ เพราะเกียร์ทั้งชุดน่าจะประมาณแสนกว่าบาทเลยครับ​ และทางศูนย์ไม่สามารถแกะซ่อมเฉพาะส่วนได้

ขอบคุณทุกท่านน่ะครับ​ อาจจะยาวนิดแต่ต้องการความช่วยเหลือจริงๆ​ ครับ