ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเจ้าหน้าที่ช่วยติดต่อหลังไมค์กลับหน่อยค่ะ

พอดีเติม20แล้วไม่เข้า เลยเช็ควันว่าหมดวันไหนพอดูมันขึ้นต้องเติม50บาท แล้วคือ20ฉันหายไปไหน งงมากมีแต่ปัญหา

ผมได้ email เมื่อวันที่ 6 เวลา 12.13 1.) ผมไป 7-11 เติมเงิน = เติมไม่ได้ 2.) ผมโทรหา call center 1242 เจอ มะลิ (bot) กดเบอ ไป มันบอก ไม่พบเบอ ผมต้องทำยังไงครับ   เนื้อหาใน email : เรียน ลู

พอดีเราให้ลูกค้าโอนเงินมาเข้าทรูมันนี่เราค่ะ เเต่เราให้ผิดเบอร์ เราไปให้เบอร์ที่เราเข้าในแอพไม่ได้แล้ว กรณีทำยังไงได้บ้างคะ อยากได้เงินคืนมากเลยค่ะ

คือเมื่อวันที่ 9 มกราคม 2568 ได้โอนเงินจากธนาคารออมสินไปธนาคารไทยพาณิชย์แต่ยอดเงินยังไม่เข้าเลยค่ะ ทั้งๆที่ดินในแอปmymoขึ้นว่ายอดเงินออกไปแล้ว โทรไปทางเบอร์1115 สายก็ำม่ว่างสักทีค่ะ ควรทำไงดีคะ

ออกไปร้านค้าเพื่อซื้อของ กดเข้า app TTB touch โอนเงินไม่ได้ เช็คดูเงินในบัญชีก็มีนะ แต่... ดันบอกว่าโอนได้แค่วันละ 1 บาท  ทำไปเพื่อ?  เลยเข้าไปตั้งค่า จำนวนเงินที่ใช้ได้ต่อวัน กลับบอกว่า ให้

เติมเน็ตผิดเบอร์ควรทำยังไงดีคะ ตอนแรกล็อคอินไว้อีกเบอร์ เลยไม่ได้เช็ค เติมในแอพทรูมันนี่เป็นค่ายดีแทคค่ะ ลองสอบถามแล้วกับเจ้าหน้าที่ (แชทคุย) เขาคุยคนละอย่างกับเรา เราเลยไม่รู้จะทำยังไงดี ตอนนี้ยกเลิก

อยากสอนถามหน่อยค่ะ ตอนแรกก็โอนเงินจากออมสินไปยังบัญชีอื่นปกติ แต่พอจะโอนอีกรอบ โอนไม่ได้ ขึ้นว่า เบอร์มือถือนี้ยังไม่ได้ลงทะเบียนใช้งาน MyMo ทั้งๆที่ตอนแรกก็โอนอยู่ หมายถึงอะไรคะ ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่

เรื่องมีอยู่ว่า ประมาณต้นเดือนบัญชีธนาคารผมโอนอายัด ทุกบัญชี เลยโทรไปสอบถามทางธนาคารม่วงก่อนได้ข้อมูลมาว่า"ต้องรอ 72ชั่วโมงถึงจะสามารถใช้ธนาคารได้(ผมก็รอ)คบกำหนดไม่สามารถใช้แอฟได้ แต่กดเงินผ่านบั