ผมสั่งซื้อสว่านไฟฟ้าจากร้านค้าใน Shopee เลขที่คำสั่งซื้อ 220427N32XWVYB
เมื่อวันที่ 27 เมษายน โดยจ่ายผ่านบัตรเครดิต ร้านจัดส่งตามปกติ
สินค้ามาถึง J&T สมุทรปราการ เลขการติดตามพัสดุ 621347752524 ขึ้นสถานะกำลังนำจ่ายพัสดุ ตั้งแต่เมื่อวันที่ 29 เมษายน  จากนั้นก็ค้างอยู่แบบนั้นจนถึงปัจจุบัน
ผมตามกับทางขนส่งไปหลายครั้งมาก ทั้งทางแชส และทางโทรศัพท์​ แต่ก็ยังไม่สามารถตามสินค้ามาส่งให้ผมได้
ติดต่อไปทาง Shopee เล่าปัญหาให้ฟัง อีกหลายครั้ง ก็ตอบได้แค่ว่าผมไม่สามารถกดยกเลิกสินค้าได้
ต้องรอของมาส่งอย่างเดียว ถ้าของมาถึงแล้วไม่อยากได้ ก็ปฏิเสธ​การรับสินค้า ถึงจะได้เงินคืน
ผมอยากถามว่า ถ้าของไม่มาส่ง ผมก็ต้องรอไปเรื่อยๆ แบบนี้หรือครับ
โดย Shopee ไม่สามารถแก้ปัญหา หรือตามสินค้าให้กับผู้ซื้อได้เลย
เงินทาง Shopee ก็รับไปเก็บไว้แล้ว ทางคนซื้อก็ไม่ได้ของ ทางคนขายก็ไม่ได้เงิน
Shopee ลอยตัวเหนือปัญหาแบบนี้ถูกต้องหรือครับ
หรือเพื่อนๆ สมาชิกเคยเจอปัญหาแบบนี้ แล้วสุดท้ายเป็นอย่างไร
ขอคำแนะนำด้วยครับ