มีจดหมายของสำนักงานกฎหมายทวงค่าโทรทรู

กระทู้คำถาม
อยากทราบว่ามีใครเคยโดนทวงค่าโทรของทรูโดยส่งมาจากสำนักงานกฎหมายบ้างไหมค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าพี่สาวแฟนใช้บัตรปปช.เปิดเบอร์ของทรูเมื่อ4ปีที่แล้ว แล้วพี่สาวของแฟนใช้ค่าโทรเกินเยอะ เราก็เลยโทรไปปิดสัญญาณและขอยกเลิกหมายเลขกับทาง call center ผ่านมา4ปี เราคิดว่าไม่มีอะไรแล้ว คิดว่าคงปิดเบอร์เรียบร้อย อยู่ๆมีจดหมายทวงมาที่บริษัทยอด 3,477 บาท ในจดหมายแจ้งว่าเตือนเป็นครั้งสุดท้าย คือเราไม่เข้าใจก่อนหน้านี้ไม่เคยมีใบแจ้งหนี้ให้เราไปชำระเลย เราก็คิดว่าไม่มีอะไรแล้ว โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูก็บอกต้องจ่ายอย่างเดียว เราถามคอลเซ็นเตอร์ว่าเราไม่ได้ใช้เลยจะให้เราจ่ายอะไรขนาดนี้ ถามถ้าเราจ่ายมีส่วนลดหรือช่วยอะไรเราได้ไหมบอกแต่ไม่มี คือเราไม่ใช่ไม่อยากจ่ายนะ แต่ก่อนหน้านี้ทำไมไม่มีใบแจ้งเรามาเลย ยอดมันจะได้ไม่เยอะแบบนี้ ใครเคยเจอช่วยแนะนำทีค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่