สวัสดีครับ ขออนุญาตสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการทำเรื่องเวรคืนประกันชีวิตเพื่อที่อยู่อาศัยของเมืองไทยประกันชีวิตที่ทำผ่านที่แบงค์สีเขียว
ผมได้ซื้อบ้านไว้กับแบงค์สีเขียว เมื่อปี 61 และได้ทำประกันชีวิตไว้ด้วยเพราะเจ้าหน้าที่แจ้งว่าดอกเบี้ยบ้านจะถูกลงต่อมาเมื่อวันที่20/04/65 (ผ่านมา3ปีกว่า)ผมได้ ทำการปิดบัญชีกับทางธนาคาร หลังจากปิดยอดเสร็จเจ้าหน้าที่ดูแลสินเชื่อแจ้งว่าให้เอากรมธรรม์/ไปทำเรื่องเวรคืนที่สาขาของเมืองไทยได้เลยใช้เวลาประมาณ7-15วัน ผมก็ถือกรมธรรม์ไปยื่นที่เมืองไทยสาขาแฟชั่นไอส์แลนด์วันนั้นเลย ต่อมาวันที่ 03/05/65 มีSMS แจ้งว่าได้โอนเงินเข้าบัญชีให้ธนาคารสีเขียว เราก็ งง ว่าจะโอนไปให้ธนาคารทำไมเลยโทรสอบถามเมืองไทยเจ้าหน้าที่รับสายแจ้งว่าต้องส่งให้แบงค์สีเขียวตรวจสอบยอดคงค้างอีกรอบก่อนแล้วจะโอนเงินเข้าบัญชีให้เราอีกทีภายใน15-20วัน พอติดต่อสอบถามก็โยนกันไปโยนกันมา
อยากทราบว่าตามขั้นตอนต้องรอนานขนาดนี้เลยหรอ แล้วทำไมเมืองไทยประกันชีวิต ไม่โอนเงินเข้าบัญชีให้ผู้เอาประกันเลยโดยตรง ทำไมถึงต้องโอนเข้าธนาคารก่อน ทั้งๆที่เขาสามารถสอบถามหรือดูเอกสารการปิดบัญชีเอาก็ได้
แล้วจะได้เงินภายในกี่วัน ใครพอมีประสบการณ์บ้างรบกวนมาตอบทีครับ ขอบคุณครับ