สวัสดีค่ะ พี่ๆทุกคน 
 
             พอดีว่า หนูจะเวนคืนกรมธรรม์ของเมืองไทยประกันชีวิต ที่ผูกกับสินเชื่อบ้านของธนาคารกสิกรและระยะเวลาที่ทำเรื่องเอกสารเมืองไทยประกันชีวิต ดำเนินการได้รวดเร็วมากค่ะ   แต่มาช้าตรงที่เงินมากองที่ธนาคารกสิกรนานมาก และฝ่ายทางที่ดูแลบัญชีก็นานมาก โทรติดต่อเข้าบอกว่าให้ฝากเรื่องไหวเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาประมาณ 3 วัน ผ่านไป 3 อาทิตย์ เพิ่งจะมีคนติดต่อกลับมา โทรมาบอกว่า ทางเมืองไทยประกันชีวิตได้ส่งเอกสารการเวนคืนประกันมาให้และจำนวนเงินได้เข้ามาที่ธนาคารแล้ว และทางธนาคารขออนุญาตส่งเรื่องต่อให้กับทางฝ่ายคนดูแลบัญชี และฝ่ายคนดูแลบัญชีโทรมาบอกว่า ธนาคารได้ส่งเรื่องมาให้แล้วและรับเอกสารมาให้เเล้ว ทางเราก็สอบถามกลับไป ค่าเวนคืนประกันประมาณกี่วันหรอคะ  ทางฝ่ายคนดูแลบัญชีบอกว่า ไม่สามารถระบุได้เลยว่า จะได้วันไหน เอาเปรียบลูกค้ามากไปมั้งค่ะ
   
          อยากได้คำตอบที่ชัดเจนกว่านี้ ไม่ใช่ว่าโทรไปเข้าไปสอบถามรับเรื่องแต่ไม่มีใครติดต่อกลับ หรือ หาข้อมูลให้กับลูกค้าเลย 
ตามจนเหนื่อยแล้ว รบกวนหน่อยเถอะ 

ขอบคุณค่ะ