Homepro - ปัญหาการติดตั้งสินค้า (ติดตั้งพัดลมเพดาน)

สวัสดีค่ะ
เนื่องจากวันที่ 24/4/65 ช่วงเวลา 10.30 -13.00
เราด้มีการติดตั้งพัดลมเพดานกับทาง Homepro ไป 
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ติดตั้งเรียบร้อย ก่อนที่ช่างจะกลับ แล้วเซ็นต์ปิดงาน ช่างแจ้งว่าถ้าเปิด 4 จะสั่นนิดหน่อย
เพราะเขายึดตัวพัดลมกับซีลายได้แค่ด้านเดียว ช่างแจ้งว่ามันสามารถแก้ไขได้ โดยการยึดกับซีลายเพิ่มอีกด้าน
แต่เนื่องจากอุปกรณ์ไม่พร้อมแล้วมีงานอื่นต่อ เลยไม่ได้ทำให้
ให้เราไปหาช่างโครงสร้างมาทำต่อเอง  แล้วพอช่างกลับไป คือเปิดเบอร์ 2 เสียงก็ดังแก๊กๆแล้วค่ะ  ยิ่งถ้าเปิดเบอร์ 3 และ 4 คือจะเสียงแก๊กดังมาก
แล้วพัดลมสั่นค่อนข้างรุ่นแรง เลยรู้สึกไม่ปลอดภัยค่ะ

แล้วเราได้ปรึกษากับทางวิศวกรและช่างของโครงการหมู่บ้าน เขาก็แจ้งว่าควรอยู่ในขอบเขตการรับผิดชอบของทาง Homepro ค่ะ 
แล้วก็ควรที่จะยึดตัวพัดลมกับโครงสร้างหลังคาค่ะ ไม่งั้นอาจจะทำให้ฝ้าพังได้  
ตอนแรกช่าง HP แจ้งว่ายึดกับตัวโครงสร้างหลังคา แต่พอติดเสร็จแจ้งว่ามีการยึดกับตัวซีลาย
ตรงนี้เราเลยไม่แน่ใจว่าสรุปช่างยึดตัวพัดลมกับอะไรค่ะ **อยากให้ทาง HP ส่งช่างมาตรวจสอบตรงนี้ด้วย**
เพราะเราก็ไม่ได้มีความรู้ตรงนี้มากเท่าไหร่

ติดต่อ CC ไปแล้วเมื่อวันที่ 24/4/65 ช่วงประมาณ 13.23-13.25 ทาง CC แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายในวันเดียวกัน (24/4/65)
แต่ก็ไม่ได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาค่ะ  เลยแจ้งเรื่องไปทางแอดมินที่ Twitter อีก 1 ช่องทาง
 
ช่วงเวลา 19.40 ของวันที่ 24/4/65 เลยโทรกลับไปที่ 1284 อีกรอบ เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าให้รอติดต่อกลับค่ะ 
 
แต่ ณ ตอนนี้ วันที่ 25/4/65  เวลา  12.30 ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ค่ะ
 
รบกวนทาง Homepro ประสานงานผู้เกี่ยวข้อง และแจ้งอัพเดทกลับมาให้ด้วยนะคะ 
 
 
 
ขอบคุณมากค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่