สวัสดีคะลงกระทู้ครั้งแรกหากผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยคะ

เป็นเรื่องราวจากแม่ค้าที่ส่งของไปแล้วแต่ ขนส่งไม่ดำเนินการจัดส่งสินค้า

ทางร้านดำเนินการจัดส่งสินค้าไปแล้ว
แต่พัสดุที่ส่งไป เป็นพัสดุตกค้างที่สาขาหนองแขม
ทั้งที่ยังไม่ได้ดำเนินการจัดส่งเลย
ติดต่อโทรศัพท์ไปไม่มีผู้รับ
ติดต่อต่อสาขาใหญ่ รับเรื่องไว้แต่ไม่มีการดำเนินการจัดการอะไรเลย ทางร้านกังวลว่าสินค้าอาจจะหมดอายุแล้วและเสียหาย ส่งไปตั้งแต่วันที่ 16 วันนี้ วันที่ 23 เมษายน ของยังไม่ถึงมือผู้รับเลยคะ

ทางร้านจะเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทขนส่งได้จากวิธีใดได้บ้างคะ ตอนนี้กังวลใจ มากเลยคะ เห็นใจลูกค้ามาก รอสินค้านานมาก