1. จะยกเลิกทรูได้ไปติดต่อที่ทรูช็อปทรูในห้างบิ๊กซีลำพูนบอกให้เอาอุปกรณ์มาคืน พนักงานห่วย*
 
2. วันจริงไปบอกที่นี่ไม่รับคืนอุปกรณ์เน็ตบ้าน What!! ใครจะไปรู้ ต้องไปที่อื่น ทำไมไม่บอกแต่แรกว่าต้องไปที่ไหน ต้องทำไงบ้าง
 
3. พอไป shop ture ที่ลำพูนไม่ใช่ที่ห้าง อุปกรณ์ไม่ครบสาย HDMI ต้องจ่าย200 (อันพลาดเอง) พนักงานห่วย*
 
4. กลับไปอีกรอบต้องทำเรื่องมอบอำนาจแต่ไม่มีสแตมป์อากร ต้องไปหาซื้อสแตมป์อากร แถวสรรพากรอีก 
 
5. และแล้วก็ได้คืนอุปกรณ์แต่ไม่จบ เพราะผูกการจ่ายบิลไว้กับบัตรต้องรอให้ตัดบิลก่อน (เพิ่งตัดไปตอนวันที่15 มีนา) 
 
สรุป ต้องทำเรื่องประมาณ 5 รอบ พนักงานบอกข้อมูลไม่ครบถ้วนห่วยสุด 
** สุดท้ายแล้วก็ไม่รู้ process การยกเลิกได้หรือยัง ไม่มีอะไรสรุป จากตั้งใจจะยกเลิกเดือนกุมภา-มีนาตัดบิลเรียบร้อยแล้วยังต้องรอบิลมีนา-เมษา ถ้าพนักงานห่วยๆของทรูลืมกดยกเลิกอีกคงตอนเสียค่าบริการอีก1เดือน จองเดือนเมษา-พฤษภา ไม่รู้เป็นการดึงเกมส์หรือบริการห่วย