บริษัทขนส่งเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ J&T ร้านส่งของหรือยัง?

กระทู้คำถาม
เลขพัสดุ 611543005846 

สั่งจอคอมฯ มือสอง ใน Shopee แฟรชเซลล์ 4.4 ในรีวิวคือบอกส่งเร็วมาก
ที่แปลกคือ ตอนสั่ง จะได้รับของภายใน 3-7 วัน แต่.. แถมประกันให้ 3 ปี. 
กลายเป็นสินค้าพรีออเดอร์รอเป็นเดือน .. เราขอยกเลิกร้านปฏิเสธ. บอกส่งของแล้ว

แล้วที่งงไปมากกว่านั้นคือที่ร้านบอกส่งของแล้วแล้วระบบไม่อัพเดต
ขอดูหลักฐานการส่งก็ส่งแค่เลขพัสดุมา ขึ้นแบบนี้มา 3 วันแล้ว
ร้านแจ้งว่าเป็นที่ระบบขนส่งล่ม Shopee ก็บอกให้ร้านติดต่อไปเองเพื่อแก้ไขระบบ
สรุปร้านส่งของแล้ว ขนส่งไม่อัพเดต หรือ ร้านรอขนส่งมารับของคะ?

เราอยากรู้เพราะตั้งแต่ซื้อของมาไม่เคยเจอเหตุการณ์นี้ แล้วร้านก็คุยไม่รู้เรื่อง
เหมือนใช้ แปลภาษามาคุยกับเรา พูดวนไปวนมา สงสัยมาก ส่งของแล้ว 3 วัน
J&T ไม่สแกนของเข้าระบบหรอ? ตอนรับต้องสแกนรับแล้วหรือเปล่า?
หลักฐานการส่งก็ไม่มีให้ บอกแค่ขนส่งรับของไปไม่สแกนเลขให้ แล้วของเยอะๆ 
เขาไม่กลัวหายหรอคะ? J&T จะรับผิดชอบยังไงคะ 

ได้แต่คิดแล้วก็สงสัย .. ช่วยแนะนำ หรืออธิบายทีค่ะ คือไม่เข้าใจจริงๆ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่