ใช้ true รายเดือนมาเกือบ 10 ปีแล้ว จ่ายตรงตลอด แต่เดือนนี้ยอดเกินแพคเกจมาเยอะมาก ไม่มีการชี้แจงอะไรทั้งนั้น ทำไมถึงปฏิบัติกับลูกค้าคุณแบบนี้? ติดต่อก็ยาก มีแต่ระบบอัตโนมัติ ปีก่อนเคยขอโปรโมชั่น แพคเกจ

เท้าความก่อนครับ  คือวันที่ 27 ธค 67 ได้จ่ายบิลค่าอินเทอร์เน็ตมิอถือรายเดือนที่ 7-11 ช่วง 17 น.   หลังจากจ่ายบิลผ่านไป 3 ชั่วโมงแล้ว  ไอเราก็คิดว่า  น่าจะเล่นเน็ตได้เร็วตามปกต

พอดีต้องการถามเรื่องเน็ตรายเดือนแบบเติมเงิน ที่ว่า 20-30 mbไม่ลดสปีดไม่จำกัดเน็ตและได้โทรฟรีทุกเครือข่ายอีกต้องทำยังไง

สวัสดีค่ะ ขอปรึกษาค่ะ ถ้าเจ้าหน้าที่ true id เข้ามาให้คำตอบได้จะดีมากค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า สมัคร true id+  วันที่ 29 พ.ย. 67 ไปในราคา 59 บาท ได้ดูแบบไม่มีโฆษณาประมาณ2-3วัน ต่อมากลับมีโฆษณาคั่นขึ้นม

คือปกติผมใช้เน็ตรายเดือนแต่พอจำนวนgbหมดผมจะเติมแบบ7วันโดยกด *900*1055#แต่คือตอนนี้สมัคไม่ได้ทำมั่ยทรูมีปัญหาเยอะ ขนาดใช้เน็ต80gbยังใช้ไม่ถึง 10วันหมดนี่ยังจะกดสมัคโปรเสริมไม่ได้อีก แบบนี้อยุ่ทนใช้ต่อห

ยกเลิกแพคเกตเสริมทรูแบบต่ออายุอัตโนมัติรายเดือนยังไงได้บ้างคะ ยกเลิกยากมาก หาคุยกับคนจริงๆก็ไม่ได้ ระบบอัตโนมัติไม่ช่วยไรเลย มาเปลี่ยนแพคเกตให้ไม่แพงกว่าเดิมมาก สมัครแพคเกตเสริมให้อีก ทำไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อครับ (5G Plus นะครับ) ขอบคุณครับ

ทั้งเตือนภัย ทั้งไม่พอใจ ทั้งอยากถาม วันนี้ เวลา 15.37 น. มีพนักงาน True หมายเลขโทรศัพท์ 095-3814130 (ผู้ชาย) โทรมาบอกว่า  แพคเกจ "5G Special Max Speed 200"  ที่ใช้อยู่จะใช้ต่