...... คือคือเราเคยสมัครแอพพลิเคชั่น Atome ( แอพสีเหลือง ) เพื่อใช้งานเพราะพนักงานแนะนำให้สมัคร เพื่อรับสิทธิพิเศษต่างๆ ...
แล้แล้ววันนึงเราเปลี่ยนเบอร์มือถือไม่ได้ใช้เบอร์เดิม เราเลย กดลบบัญชีออก เพื่อจะสมัครใหม่ แล้วใช้งานต่อ แต่หน้า แอพขึ้นเหมือนสมัครได้ปกติเลย นะ
แต่พอจ่ายเงิน หน้าแอพขึ้นข้อความว่า
"ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการ การชำระเงินของคุณได้ กรุณาติดต่อ Support.th@atomefin.com "
เราเลยส่งไปถามได้ตอบกลับมาว่า
Atome Thailand
>>> ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการเช็คภายในระบบแล้วค้นพบว่าทางคุณลุกค้ามีหมายเลขที่ทำการลงทะเบียนกับทางเราไว้แล้วคือหมายเลข +66 XXX XXXX
รบกวนทางคุณลุกค้า Login เข้าระบบโดยหมายเลขดั่งกล่าว เนื่องจาก 1 หมายเลขจะเชื่อมต่อได้เพียงแค่ 1 บัญชีเท่านั้น
เราเลยเเจ้งว่าจะเปลี่ยนมาใช้อีกเบอร์ ( แล้วเค้าตอบกลับมาว่า )
ATOME
>>> คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ของบัญชีที่ใช้หมายเลข +66xxx xxxx ได้นะคะ
ขอความกรุณาแจ้ง
1.อีเมลที่ท่านใช้ในการลงทะเบียน
2. ชื่อ-นามสกุล
3.หมายเลขเก่า
4.หมายเลขใหม่ที่ต้องการเปลี่ยนเข้ามาเพื่อให้เราดำเนินการค่ะ
ขอบคุณค่ะ
Celine
พอเราแจ้งข้อมูลเรียบร้อยแต่กลับได้คำตอบว่า
Atome
>>> ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการเช็คภายในระบบอย่างละเอียดแล้ว ทำให้พบว่าคุณลุกค้าได้ทำการยกเลิกบัญชีเป็นการถาวรไปแล้ว
หากทำการลบบัญชีเป็นการถาวรไปแล้วจะไม่สามารถใช้งานกับทางแอปพลิเคชั่นเราอีกได้เลยค่ะ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
Fern
--------
คือ เรา งง มากคำว่า "ไม่สามารถใช้งานกับทางแอปพลิเคชั่นเราอีกได้เลยค่ะ" หมายถึงชีวิตนี้จะใช้ไม่ได้อีกเลยหรอ คือ งง มาก แอพนี้ คือแก้ไขปัญหาได้แย่มา ลบไปแล้ว กลับมาสมัครใหม่ไม่ได้ คือไร มันบล๊อก ขนาดนั้นเลยหรอ
เราเลยถามย้ำ ส่งเมลกลับไป ว่า "หมายถึง ต่อจากนี้ เราจะใช้บริการ แอพนี้ไม่ได้ตลอดไป ของหมายเลขบัตรประชาชนนี้ หรือยังไงค่ะ แปลกนะคะ แน่ใจใช่ไหมค่ะ ว่า ไม่สามารถใช้งาน หรือ สมัคร ได้อีกต่อไปเลย ? "
ดู Atome ตอบมานะคะ
>>> เรียน คุณลูกค้า
ใช่ค่ะ จะไม่สามารถใช้ได้เลยอีกถาวรค่ะเพราะทางเราใช้บัตรประชาชนในการยืนยันตัวตนทำให้ถ้ายกเลิกบัญชีจะเป็นการยกเลิกถาวรไม่สามารถใช้ได้อีกเลยค่ะ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
-----------
แอพเหมือนจะดีนะ สมัครคู่กับบริษัทใหญ่ๆ มากมาย แต่แค่ลูกค้า ลบแอพไปเพราะ ต้องการสมัครใช้ต่อกับเบอร์ใหม่แท้ๆ แต่กลับใช้ไม่ได้ แอพบริการหลังสมัครแย่มาก มีของใครเคยเจอ แบบนี้ไหม และสามารถ กลับไปใช้ได้ไหม
ใครเคยสมัคร แอพ Atome แล้วเปลี่ยนเบอร์ไป และยกเลิกไปแล้วบ้างค่ะ ? พนังงานแจ้งว่า ไม่สามารถสมัครได้อีกตลอดกาลลล !!!!
แล้แล้ววันนึงเราเปลี่ยนเบอร์มือถือไม่ได้ใช้เบอร์เดิม เราเลย กดลบบัญชีออก เพื่อจะสมัครใหม่ แล้วใช้งานต่อ แต่หน้า แอพขึ้นเหมือนสมัครได้ปกติเลย นะ
แต่พอจ่ายเงิน หน้าแอพขึ้นข้อความว่า
"ขออภัย เราไม่สามารถดำเนินการ การชำระเงินของคุณได้ กรุณาติดต่อ Support.th@atomefin.com "
เราเลยส่งไปถามได้ตอบกลับมาว่า
Atome Thailand
>>> ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการเช็คภายในระบบแล้วค้นพบว่าทางคุณลุกค้ามีหมายเลขที่ทำการลงทะเบียนกับทางเราไว้แล้วคือหมายเลข +66 XXX XXXX
รบกวนทางคุณลุกค้า Login เข้าระบบโดยหมายเลขดั่งกล่าว เนื่องจาก 1 หมายเลขจะเชื่อมต่อได้เพียงแค่ 1 บัญชีเท่านั้น
เราเลยเเจ้งว่าจะเปลี่ยนมาใช้อีกเบอร์ ( แล้วเค้าตอบกลับมาว่า )
ATOME
>>> คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ของบัญชีที่ใช้หมายเลข +66xxx xxxx ได้นะคะ
ขอความกรุณาแจ้ง
1.อีเมลที่ท่านใช้ในการลงทะเบียน
2. ชื่อ-นามสกุล
3.หมายเลขเก่า
4.หมายเลขใหม่ที่ต้องการเปลี่ยนเข้ามาเพื่อให้เราดำเนินการค่ะ
ขอบคุณค่ะ
Celine
พอเราแจ้งข้อมูลเรียบร้อยแต่กลับได้คำตอบว่า
Atome
>>> ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการเช็คภายในระบบอย่างละเอียดแล้ว ทำให้พบว่าคุณลุกค้าได้ทำการยกเลิกบัญชีเป็นการถาวรไปแล้ว
หากทำการลบบัญชีเป็นการถาวรไปแล้วจะไม่สามารถใช้งานกับทางแอปพลิเคชั่นเราอีกได้เลยค่ะ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
Fern
--------
คือ เรา งง มากคำว่า "ไม่สามารถใช้งานกับทางแอปพลิเคชั่นเราอีกได้เลยค่ะ" หมายถึงชีวิตนี้จะใช้ไม่ได้อีกเลยหรอ คือ งง มาก แอพนี้ คือแก้ไขปัญหาได้แย่มา ลบไปแล้ว กลับมาสมัครใหม่ไม่ได้ คือไร มันบล๊อก ขนาดนั้นเลยหรอ
เราเลยถามย้ำ ส่งเมลกลับไป ว่า "หมายถึง ต่อจากนี้ เราจะใช้บริการ แอพนี้ไม่ได้ตลอดไป ของหมายเลขบัตรประชาชนนี้ หรือยังไงค่ะ แปลกนะคะ แน่ใจใช่ไหมค่ะ ว่า ไม่สามารถใช้งาน หรือ สมัคร ได้อีกต่อไปเลย ? "
ดู Atome ตอบมานะคะ
>>> เรียน คุณลูกค้า
ใช่ค่ะ จะไม่สามารถใช้ได้เลยอีกถาวรค่ะเพราะทางเราใช้บัตรประชาชนในการยืนยันตัวตนทำให้ถ้ายกเลิกบัญชีจะเป็นการยกเลิกถาวรไม่สามารถใช้ได้อีกเลยค่ะ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
-----------
แอพเหมือนจะดีนะ สมัครคู่กับบริษัทใหญ่ๆ มากมาย แต่แค่ลูกค้า ลบแอพไปเพราะ ต้องการสมัครใช้ต่อกับเบอร์ใหม่แท้ๆ แต่กลับใช้ไม่ได้ แอพบริการหลังสมัครแย่มาก มีของใครเคยเจอ แบบนี้ไหม และสามารถ กลับไปใช้ได้ไหม