ทรูมูฟทำงานล่าช้าในเรื่องของการย้ายค่ายค่ะ

คือทำเรื่องขอย้ายค่ายตั้งแต่วันศุกร์ประมาณเที่ยง ชำระค่าบริการครบตามที่พนักงานบอกให้ชำระล่วงหน้า แต่ยังขอรหัสบ้ายค่ายไม่ผ่านตอนเย็นเลยตัดสินใจเข้าทรูช็อป ทำเรื่องอยู่นานและมีเจ้าหน้าที่1242ติดต่อกลับมาถามเหตุผลที่ย้ายค่ายไปค่ายอื่น พร้อมบอกให้กดรหัสขอย้ายค่ายใหม่ พอกดรหัสขอย้ายค่ายและได้รหัสมาในรอบแรก จึงนำรหัสไปให้ค่ายใหม่ที่จะทำการย้ายไป แต่พอรอsmsที่จะยืนยันการเปลี่ยนซิมผลคือย้ายไม่สำเร็จ แจ้งเรื่องไปหลายรอยโทรตามการดำเนินงานหลาบครั้งก็ยังไม่สามารถย้ายค่ายได้ค่ะ สามารถร้องเรียนได้มั้ยคะ...
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่