เตือนคนใช้ AIS ระวังค่าบริการเสริมแบบยัดเยียด ถ้าไม่ตรวจสอบให้ดี

กระทู้คำถาม
เตือนผู้ใช้งาน AIS  ระมัดระวังการยัดเยีอดใช้งานบริการเสริม AIS play premium plus 229 บาท โดยคุณไม่ได้ใช้งานเลย
เหตุเกิดจาก เป็นเบอร์ที่เปิดให้ผู้สูงวัยใช้งาน ซึ่งท่านอ่านหนังสือไม่ค่อยออกทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ และเอไอเอสคอยส่ง sms โปรโมชั่นเสริมต่าง ๆ เข้ามาให้สมัคร โดยผู้ใช้งานไม่ทราบ
และที่สำคัญในใบเสร็จรับเงินของ AIS ไม่มีการชี้แจงรายละเอียด ว่าแพ้คเกจหลักกี่บาท แพ้คเกจเสริมกี่บาท ใช้เพียงคำว่า ค่าใช้บริการเดือน xxxx ปี xxxx เป็นจำนวน xxxx บาท ซึ่งปกติก็จ่ายบัตรเครดิตลูกหลานโดยอัตโนมัติจึงไม่ได้ตรวจสอบ แต่ในรอบบิลที่ผ่านมา ค่าใช้บริการรายเดือนของ AIS สูงผิดปกติจึงเข้าไปตรวจสอบ แต่ก็ไม่พบรายการโทรเกิน จนไปสะดุดกับหมายเหตุ "หมายเหตุ สำหรับโปรโมชั่นที่คิดค่าบริการเป็นวินาที หน่วยแสดงตามการใช้งานจริง เฉพาะการใช้งานภายในประเทศ ไม่รวมบริการเสริมและการโทรต่างประเทศ และการคิดอัตราค่าโทรเป็นไปตามรูปแบบโปรโมชั่นหรือแพ็กเกจที่ท่านใช้งาน"
จึงได้มาพบว่ามีแพ้คเกจเสริมโดยไม่ได้ตั้งใจ อยากฝากทางเอไอเอส ให้บริการอย่างจริงใจ การใช้งานโปรโมชั่นของคุณถ้าลูกค้าไม่ใช้งาน คุณไม่น่าจะเก็บค่าบริการ
ตรวจสอบกันดีดีนะครับ เตือนเป็นค่าโง่ของผมเนี่ยละ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่