AIS เน็ตคอนโด No Contract ทำไมติดแล้วไม่ได้เต็มสปีดครับ

ติดตั้งเน็ต Condo No Contract แพคเกจ 50/20 ของ AIS Fiber
ซึ่งตามแพคเกจแจ้งว่าต้องนำ Router ของตนเองมาใช้(BYOD) ผมจึงไปซื้อ Router VDSL รุ่น TP-Link Archer VR1200 ราคาพันกว่าบาทมาใช้
หลังการติดตั้งวันนี้สามารถใช้เน็ตได้ไม่มีปัญหา แต่สปีดกลับเป็น 30/10 แทนที่จะเป็น 50/20 ตามที่ระบุไว้ในแพคเกจก่อนติดตั้ง
(การทดสอบใช้ผ่านสาย LAN โดยตรงใช้ โดยความเร็วที่ได้มาจาก Application Ookla Speedtest บน Windows 10)

โทรสอบถามที่เบอร์ 1175 เบิ้องต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ พนักงานแจ้งว่าเนื่องจากไม่ได้เป็น Router ของ AIS จึงไม่สามารถแก้ไขเรื่องได้รับสปีดไม่เต็มได้ คือสปีดหลักสิบ Mb นี่ทุกวันนี้ Router ไหนก็ทำได้นะครับ ผมไม่คิดว่าปัญหาอยู่ที่ Router แน่ๆแต่น่าจะเป็นสัญญาณจากต้นทางที่ปล่อยมาแค่นี้
แถมตอนสมัครในเว็บของ AIS คุณก็แจ้งเองนะครับว่าสามารถนำ Router ยี่ห้อใดก็ได้ที่มีชื่อรุ่น VDSL ตามในรูปเลย



ตอนนี้โทรไปโวยที่ AIS call center รอบที่ 3 พนักงานบอกว่าจะให้ทีมวิศวกรรมตรวจสอบและส่ง SMS มายืนยันผลการตรวจสอบภายใน 24 ชม. 

เตือนไว้นะครับสำหรับใครที่สนใจจะติดตั้งแพคเกจนี้ ถ้าไม่อยากมีปัญหาให้ช่างที่มาติดตั้งทดสอบสปีดให้เสร็จตั้งแต่แรกถ้าไม่อยากเจอปัญหาแบบผม และถามรายละเอียดเรื่องการนำ Router ยี่ห้ออื่นมาใช้ดีๆ ผมว่าผมก็ดูดีและศึกษาก่อนติดตั้งพอสมควรยังเจอปัญหาแบบนี้ เซงครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่