พอดีที่บ้านมีกล่อง true id แล้วทีนี้ มีเด็กไปกดสมัคร True id + รายปี ซึ่ง มันมีข้อความเรียกเก็บเงิน 599 บาทมาเลย โดยที่ไม่ได้รับ OTP สำหรับยืนยันการสมัคร แพ็คเกจ   พอเราเห็นข้อความแบบนี้เราก็รีบโทรไปแจ้งยกเลิก ภายในวันนั้นเลยหลังจากได้รับข้อความ  

     พนักงานก็แจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากเป็นการสมัครรายปี แล้วใน App ก็ไม่มีให้กดยกเลิกด้วย แบบนี้เหมือนมัดมือชกให้จ่ายค่าบริการชัดๆ ขนาดบริษัทเกม เค้ายังมี refund ได้เลย ผมว่าเรื่องนี้ True ควรจะมีทางแก้ไขได้นะครับ  ใครที่ใช้กล่อง true id ก็ระวังด้วยนะครับ 

**หลังจากโทรไปหา CC พนักงานก็สอนให้ตั้ง รหัสยืนยันสำหรับ ซื้อแพคเกจ ** 

ถ้าท่านยังไม่ได้ตั้งรหัสยืนยัน การสมัครแพคเกจต่างๆ ท่านอาจจะเสียเงิน แบบไม่ได้ตั้งใจก็ได้นะครับ เพราะถ้าเกิดการซื้อแพคเกจบนกล่อง true id จะไม่มีระบบการยืนยันอะไรทั้งนั้น ผมว่าแบบนี้ไม่ค่อยแฟร์เท่าไหร่ การหาเงินแบบนี้มันง่ายเกินไปครับ

เรื่องนี้ผมเคย mail ไปหาทาง true แล้ว หลังไมค์ ทาง Pantip ก็ทำแล้ว แต่ก็ได้คำตอบเดิมคือไม่สามารถยกเลิก แพ็คเกจได้ True ยกเลิกให้ไม่ได้ 

วันนี้มีบิลเรียกเก็บเงินมาแล้ว ซึ่งผมจะไม่ยอมจ่ายเงิน 599 บาท 

ผมเลยอยากมาสอบถามเพื่อนๆพี่ในนี้ว่า กรณีแบบนี้ผมสามารถร้องเรียง สคบ. หรือ กสทช. ได้ไหมครับ