ผมโดน True ยัดเยียดแพ็คเกจหรือเปล่าครับ

ผมสมัคร true id และติดตั้งกล่องรับสัญญาณเมื่อประมาณเดือนตุลาคม 2566
ตามแพ็คเกจแล้วผมจะต้องจ่ายเดือนนึงประมาณ 700-800 ถ้าจำไม่ผิด แต่ปรากฎว่ามีการแจ้งยอดเรียกเก็บเกือบ 2 พันบาท พอเข้าไปดูรายละเอียปรากฎว่ามีรายการซื้อแพ็คเกจเสริมอะไรไม่รู้เยอะแยะไปหมดเลย


วันที่ 23 ธันวาคม 2566 ผมไปที่ True shop เพื่อขอให้ยกเลิกแพ็คเกจเหล่านี้ให้หมด ซึ่งทางจนท.ก็ดำเนินการให้เรียบร้อย

วันที่ 18 มกราคม 2567 ผมก็ยังโดนเรียกเก็บเกือบ 2 พันเหมือนเดิม


พอเข้าไปในลิ้งค์เพื่อดูใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี ปรากฎว่ารหัสผ่านที่ระบุในข้อความคือ 84904093 ใช้ไม่ได้ กรอกรหัสไปกี่รอบก็ไม่ผ่าน

 
ผมเข้าไปดูในแอพทรูไอดีปรากฎว่ารายการที่เคยยกเลิกไปแล้วมันถูกเปิดใช้งานอีก 


และในกล่องข้อความก็มีการแจ้งแบบนี้ครับ

ผมไม่ใช่แฟนฟุตบอล ไม่ชอบดูบอล แต่เหมือนโดนยัดเยียดให้จ่ายแพ็คเกจ มันหมายความว่ายังไงครับ แล้วทำไมพอจะเข้าไปดูในเสร็จรับเงินเพื่อดูว่าผมต้องจ่ายอะไรไปบ้างมันก็เข้าไม่ได้ ป้อนรหัสก็ไม่ผ่าน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่