ผมค้างค่าบริการของ Ais Fiber 2 เดือนแล้วโดนตัด ผมเลยจ่ายค่าบริการไปก่อน 1 เดือนแล้วขอให้เปิดสัญญาณให้ แล้วจะโดนตัดสัญญาณไหมครับจนกว่าจะถึงรอบบริถัดไป

พึ่งจะสมัครแพ็คเกจรายเดือนAisได้ไม่ถึงครึ่งเดือนเบอร์โดนระงับใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ขึ้นค้างชำระ2เดือน ทั้งๆที่พึ่งสมัคร

คือปกติแล้วค้าง2เดือนจ่ายก่อน1เดือนได้แต่รอบนี้ทำไมไม่ได้คะโทรไป1175ก็เป็นแต่ระบบตอบรับ

ได้ทำการชำระค่าบริการ AIS Fiber ที่เกินกำหนดแล้ว แต่ในระบบขึ้นยังไม่ชำระ ติดต่อ 1175 เพื่อคุยกับพนักงานไม่ได้ เจอแต่ระบบแจ้งว่ายังไม่ได้ชำระ ส่ง Message สอบถามที่ FB Fibre3 ForYou ทางเจ

พอดีว่าเบอร์ที่ยืนยัน ais fiber ของผมมันไม่ได้ใช่งานแล้ว เลยรับotp ไม่ได้ โทร 1175 ก็ติดต่อพนักงานไม่ได้ 2เดือนแล้วก็็ไม่มาทำสักที ผมต้องไปติดต่อทางไหนครับ

ตอนขายฝ่ายขาย  ขายแบบดูถูกค่ายตรงข้ามแบบสุดๆ ว่าบริการไม่ดีทิ้งลูกค้า พอถึงเวลาของ AIS Fiber มีปัญหา ให้ติดต่อ 1175 แล้วได้คุยกับข้อความอัตโนมัติ ส่งข้อความบอกให้ทำตามขั้นตอน สุดท้ายไม่มีอะไรเกิด

Background: พึ่งติด Ais fiber optic 1000/500 Mbps ที่บ้าน 1 อาทิตย์แรกปกติ แต่อาทิตย์ถัดมาเน็ตไม่เสถียรกระตุกมาก โทรหา Call center 1175 หลังจากนั้น Reboot สัญญาณแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม โดยวัดความเร็วผ

สัญญาณเน็ตใช้ไม่ได้มาหลายวันแล้วค่ะ เราเตอร์ขึ้น LOS เป็นสีแดงๆ ปิดเราเตอร์ถอดปลั้กทุกวิธีแล่วก็ยังไม่ได้ โทรหา 1175 ก็มีแต่เสียงอัดไม่มีคนมารับเรื่อง จะติดต่อทาง MyAIS ก็ไม่ได้ เบอร์ที่ผูกไว้กับเบอร์