ประสบการณ์การเครม z fold 3 กับทางซัมซุง
ก่อนปีใหม่ที่ผ่านมา จอในผมมีเดดพิกเซล ได้ทำการไปเครมจอกับทางศูนยซัมซุง รัตนาธิเบศน์ และได้เปลี่ยนจอด้านในไป
ต่อมาในช่วงปีใหม่ ผมใส่กระเป๋ากางเกง ทีนี้กุญแจรถได้ไปทำให้ขอบจอด้านหน้าฝั่งบานพับมีรอยถลอก แต่ใช้งานปรกติ ไม่มีปัญหาใด ๆ เปิดกางก็ปรกติ ไม่มีเสียงและช่วงสันก็ไม่มีรอยจากการเปิดปิด
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว 25/2/65 เวลาใช้งานจอในช่วงกลางจอขึ้นไปด้านบน เอานิ้วลากผ่านตรงรอยพับ จะมีเสียงเหมือนจอไม่สนิท เลยเอาเข้าศูนย์ซัมซุงรัตนาธิเบศน์อีกครั้งในวันที่ 26/2/65
พอเอาให้ดู ช่างแจ้งมาว่า อาการปรกติของรุ่นนี้ ผมก็ยืนยันไปว่าผมซื้อรุ่นนี้มาสามเครื่อง อีกสองเครื่องไม่มีเสียง ถ้าปรกติ อีกสองเครื่องต้องเป็นด้วยสิ ช่างถึงรับเครื่องแล้วบอกขอตรวจสอบก่อน
วันนี้ 28/2/65 ทางศูนย์แจ้งมาว่าเครื่องมีการตก ไม่รับเครม เพราะมีรอยกุญแจขอบจอหน้า เค้าถือว่าทำตกให้ผมเครมกับทางซัมซุงแคร์โดยจ่ายค่าเอ็กเซป 4,499 บาท ผมก็แย้งว่ามันไม่ได้ตก เพราะถ้าตก มันไม่มีรอยแค่นั้นแน่นอน แต่ทางศูนย์ก็บอกไม่รับผิดชอบใด ๆ สุดท้ายผมก็ยอมแจ้งเครมกับทางซัมซุงแคร์
พอติดต่อกับทางซัมซุงแคร์ ก็ได้รับแจ้งมาอีกว่า เครมไม่ได้ สาเหตุเพราะ
1. จอไม่ได้แตก ดับ ใช้งานไม่ได้
2. ถ้าเกิดเหตุต้องแจ้งภายใน 14 วัน
3.รอยที่เห็น มันไม่ได้ทำให้เวลากดจอมีเสียงได้
ปล. ทำให้ผมรู้ว่าเวลาแจ้งเครมไม่ควรพูดความจริง และถึงแม้ยังใช้งานได้ก็ควรรีบแจ้ง
เมื่อทางซัมซุงแคร์บอกเครมไม่ได้ เพราะไม่ได้ตก และต่อให้แจ้งว่าตกรอยก็ต้องเยอะกว่านี้ จึงได้ติดต่อกับทางศูนย์ซัมซุงรัตนาธิเบศน์อีกครั้งว่าทางซัมซุงแคร์แจ้งมาแบบนี้ ทางศูนย์เลยบอกว่างั้นจะลดค่าซ่อมให้ครึ่งนึง ซึ่งผมได้ถามว่า ได้เช็คดูข้างในหรือยังว่าอะไรหลวมหรือไม่แน่น สรุปคือยัง พอเห็นรอยก็ลงความเห็นว่าตก ไม่รับเครมอย่างเดียว
สรุปแล้ว เราก็ต้องก้มหน้ารับชะตากรรมไป และอยากให้ทุกท่านที่ใช้ อย่าได้ทำให้เกิดรอยใด ๆ เพราะทางซัมซุงจะโยนไปมาแบบนี้ และต้องเสียเงินเอง ต่อให้จอมีเดดพิกเซล หรือมีเสียงมีอะไรก็ตาม ซัมซุงจะตีเป็นทำตก ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
รอยที่เกิด ผมได้ถามทางช่างว่ามันมีผลต่อจอในยังไง จริง ๆ จอนอกน่าจะมีผลมากกว่าด้วยซ้ำ ช่างบอกว่าทางศูนย์ใหญ่บอกใกล้กลไก มีผลทำให้ขนาดจอในเพี้ยน แต่สันข้างไม่มีรอยอะไรเลยนะ มันจะเพี้ยนได้ยังไง อันนี้ผมสงสัยมาก
รูปเดี๋ยวผมมาอัปเดทอีกครั้ง เพราะตอนนี้เครื่องยังอยู่ที่ศูนย์ เดี๋ยวไปรับเครื่องจะมาอัพรูปรอยให้ดูครับ
ผมควรพอกับ samsung แล้วใช่มั้ย???
ก่อนปีใหม่ที่ผ่านมา จอในผมมีเดดพิกเซล ได้ทำการไปเครมจอกับทางศูนยซัมซุง รัตนาธิเบศน์ และได้เปลี่ยนจอด้านในไป
ต่อมาในช่วงปีใหม่ ผมใส่กระเป๋ากางเกง ทีนี้กุญแจรถได้ไปทำให้ขอบจอด้านหน้าฝั่งบานพับมีรอยถลอก แต่ใช้งานปรกติ ไม่มีปัญหาใด ๆ เปิดกางก็ปรกติ ไม่มีเสียงและช่วงสันก็ไม่มีรอยจากการเปิดปิด
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว 25/2/65 เวลาใช้งานจอในช่วงกลางจอขึ้นไปด้านบน เอานิ้วลากผ่านตรงรอยพับ จะมีเสียงเหมือนจอไม่สนิท เลยเอาเข้าศูนย์ซัมซุงรัตนาธิเบศน์อีกครั้งในวันที่ 26/2/65
พอเอาให้ดู ช่างแจ้งมาว่า อาการปรกติของรุ่นนี้ ผมก็ยืนยันไปว่าผมซื้อรุ่นนี้มาสามเครื่อง อีกสองเครื่องไม่มีเสียง ถ้าปรกติ อีกสองเครื่องต้องเป็นด้วยสิ ช่างถึงรับเครื่องแล้วบอกขอตรวจสอบก่อน
วันนี้ 28/2/65 ทางศูนย์แจ้งมาว่าเครื่องมีการตก ไม่รับเครม เพราะมีรอยกุญแจขอบจอหน้า เค้าถือว่าทำตกให้ผมเครมกับทางซัมซุงแคร์โดยจ่ายค่าเอ็กเซป 4,499 บาท ผมก็แย้งว่ามันไม่ได้ตก เพราะถ้าตก มันไม่มีรอยแค่นั้นแน่นอน แต่ทางศูนย์ก็บอกไม่รับผิดชอบใด ๆ สุดท้ายผมก็ยอมแจ้งเครมกับทางซัมซุงแคร์
พอติดต่อกับทางซัมซุงแคร์ ก็ได้รับแจ้งมาอีกว่า เครมไม่ได้ สาเหตุเพราะ
1. จอไม่ได้แตก ดับ ใช้งานไม่ได้
2. ถ้าเกิดเหตุต้องแจ้งภายใน 14 วัน
3.รอยที่เห็น มันไม่ได้ทำให้เวลากดจอมีเสียงได้
ปล. ทำให้ผมรู้ว่าเวลาแจ้งเครมไม่ควรพูดความจริง และถึงแม้ยังใช้งานได้ก็ควรรีบแจ้ง
เมื่อทางซัมซุงแคร์บอกเครมไม่ได้ เพราะไม่ได้ตก และต่อให้แจ้งว่าตกรอยก็ต้องเยอะกว่านี้ จึงได้ติดต่อกับทางศูนย์ซัมซุงรัตนาธิเบศน์อีกครั้งว่าทางซัมซุงแคร์แจ้งมาแบบนี้ ทางศูนย์เลยบอกว่างั้นจะลดค่าซ่อมให้ครึ่งนึง ซึ่งผมได้ถามว่า ได้เช็คดูข้างในหรือยังว่าอะไรหลวมหรือไม่แน่น สรุปคือยัง พอเห็นรอยก็ลงความเห็นว่าตก ไม่รับเครมอย่างเดียว
สรุปแล้ว เราก็ต้องก้มหน้ารับชะตากรรมไป และอยากให้ทุกท่านที่ใช้ อย่าได้ทำให้เกิดรอยใด ๆ เพราะทางซัมซุงจะโยนไปมาแบบนี้ และต้องเสียเงินเอง ต่อให้จอมีเดดพิกเซล หรือมีเสียงมีอะไรก็ตาม ซัมซุงจะตีเป็นทำตก ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
รอยที่เกิด ผมได้ถามทางช่างว่ามันมีผลต่อจอในยังไง จริง ๆ จอนอกน่าจะมีผลมากกว่าด้วยซ้ำ ช่างบอกว่าทางศูนย์ใหญ่บอกใกล้กลไก มีผลทำให้ขนาดจอในเพี้ยน แต่สันข้างไม่มีรอยอะไรเลยนะ มันจะเพี้ยนได้ยังไง อันนี้ผมสงสัยมาก
รูปเดี๋ยวผมมาอัปเดทอีกครั้ง เพราะตอนนี้เครื่องยังอยู่ที่ศูนย์ เดี๋ยวไปรับเครื่องจะมาอัพรูปรอยให้ดูครับ