เมื่อวันเสาร์ เวลา ประมาณ 10 โมงเศษ มีรายการแจ้งจากบัตรเครดิตว่า มียอดประกันภัยของธนชาตประกันภัย จำนวนเงิน 6380 บาท เราจึงแจ้งไปที่ 1428 คอล เซ็นเตอร์ เพื่อปฏิเสธการจ่ายเงิน เพราะว่าไม่ได้ทำ แต่ทางเจ้าหน้าที่ให้ไปเคลียร์กลับทางธนชาตฯ ซึ่งเราไม่เคยติดต่อเลย แต่ย้อนกลับไปเมื่อปีก่อน เคยมีประกันฯ โทร มาว่า แจ้งประกันฯ หมดอายุของบัตรเครดิต ให้ยืนยัน แต่กลายเป็นเราทำประกันฯ ไป ซึ่งเราพลาดจริง มีการตัดบัตรเครดิตมา ในตอนนั้น และเราเข้า รพ ไม่ได้ดำเนินการใด ๆ เพราะคิดว่า ประกันแค่ปีเดียว จบ แต่เป็นประกันฯ ของไทยศรีประกันภัย ซึ่งไม่ใช่ ธนชาตฯ เรามีติดต่อไปที่ไทยศรีฯ เขาบอกว่า ตัวนี้ไม่ใช่ของเขา  ซึ่งเขาบอกว่า เป็นอีกบริษัท ที่ทำเรื่องนี้ ส่งให้ ธนชาตฯ สรุป ตอนนี้เรา ควร แจ้ง ที่ไหน ยังไงค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยที เงินไม่ใช่น้อย คือ เราอยากได้คืนค่ะ