ค่ายนี้เป็นค่ายที่ใช้มายาวนานมากรบกันมาก้หลายที โดนเรื่อง SMS นี่หลายครั้ง ตอนนี้ยากหนักเข้าไปอีกมีมะลิช่วยตอบกว่าจะโทรไปได้พนักงานคุยด้วยสักคนยากเย็นกว่าอดีตเยอะมาก

พอโทรเจอเจ้าหน้าที่ได้แค่รับเรื่อง ต้องเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบเท่านั้นถึงจะดำเนินการได้แล้วแล้วจะให้ติดต่อกลับ ถามหน่อยกว่าจะโทรติดกว่าจะได้คุยยังต้องให้ลูกค้ารอการติดต่อกลับจะขอคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงแจ้งแค่ว่าคู่สายเต็ม ??? คือองค์กรระดับบนี้ คู่สายเต็มมันแปลว่าอะไรไม่สามารถช่วยเหลืออะไรลูกค้าได้เลย แล้วมี Call center เพื่อรับเรื่อง    ตอนนี้ตรวจบิลย้อนหลังไม่ได้ไม่รู้โดนมากี่บิลแล้ว แบบนี้นอกจากร้องเรียน กสทช.เรายังมีวิธีทำอย่างไรให้ไอ้เจ้า SMS นี่หมดไปจากชีวิตถาวรดี