ทำไมการย้ายค่ายจากทรูชั่งยากเย็นเหลือเกินคะ

วันนี้เราติดต่อจะย้ายค่า รอsms ตอนแรกส่งกลับรอตรวจสอบ แล้วก็ได้ข้อความมาแบบนี้

สักพักมีเจ้าหน้าทีโทรมาเสนอโปรให้ แต่เราไม่โอเค ตอบปัดไป รออีกสักพักก็เลยกดย้ายค่ายไปใหม่ ก็ไม่ได้อีก

เลยติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชททรูไอเ
ซอวิชไป เจ้าหน้าทีบอกว่า มีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ยกเลิก จะทำการยกเลิกให้และทำรายการได้หลังจากนั้น30นาที

แต่ผ่านไป1ชั่วโมงเราลองทำใหม่ ก็ยังไม่ได้อยู่ดี ก็ยังมีsmsตอบกลับมาเหมือนเดิม มันเพราะอะไรกันแน่คะ

มีใครเป็นแบบนี้บ้าง