#ขนส่งเจแอนด์ที #Shopee
เราขายของในชอปปี้ เราส่งของให้ลูกค้าปกติ ปริ้นใบปะหน้าจากชอปปี้แล้วนำไปส่งที่สาขาส่งของวันที่ 4 จนถึงวันที่ 6 เราเข้าไปเช็คสถานะว่าลูกค้าได้รับของหรือยัง แต่สถานะขึ้นว่าที่อยู่ไม่ชัดเจน ทำให้จัดส่งสินค้าไม่ได้ เราเลยทักไปที่ไลน์ของ J&T Express ถามว่าพัสดุที่อยู่ไม่ชัดเจนยังไงทั้งที่ที่อยู่เบอร์โทรลูกค้าครบถ้วน ได้คำตอบจากพนักงานมาว่า พัสดุเลขนี้สาขาต้นทางคีย์ปลายทางผิดและที่อยู่ผิด แล้วจะเร่งตรวจสอบให้และแก้ไขให้นะครับแล้วก็เงียบหายไป วันที่ 8 เราตามอีกรอบสถานะยังเหมือนเดิมพนักงานแจ้งว่ากำลังนำส่งไปศูนย์คัดแยกสุรินทร์เพื่อทำการคักแยกใหม่วันนี้ ให้เช็คสถานะใหม่พรุ่งนี้ แล้วก็เงียบหายไปเหมือนเดิม วันที่ 10 สินค้ายังไม่ถึงลูกค้า เราเลยตามพัสดุอีกรอบ ในระบบขึ้นว่าพัสดุมีปัญหา พัสดุตกค้างอยู่อุบลราชธานี เราเลยสอบถามเข้าไปว่าทำไมพัสดุยังไม่ถึงลูกค้า แล้วทำไมไปตกค้าอยู่อุบลทั้งที่วันแรกเราตามพัสดุอยู่ศรีษะเกษ แล้วลูกค้าอยู่ศรีษะเกษทำไมไม่นำส่ง พนักงานตอบแค่ว่าพัสดุตกค้างอยู่อุบาครับ ปลายทางอยู่อุบล เราเลยส่งใบปะหน้าที่เราส่งพัสดุไปให้ดูพนักงานก็บอกแค่ว่าทำตามระบบ ระบบเป็นที่อยู่นี้ เราส่งของเรามีที่อยู่ลูกค้าคุณแจ้งวแค่ว่าปลายทางคีย์ผิด แล้วส่งของไปตามที่สาขาคีย์ผิด พอสอบถามก็ไม่มีคำตอบไม่มีการแก้ไข บอกให้ติดต่อคนส่งบ้าง ให้ติดต่อชอปปี้บ้าง ตอนนี้ของเราถูกส่งไปแล้ว ส่งไปไหนก็ไม่รู้ลูกค้าไม่ได้ของ ร้านค้าไม่ได้ของคืน ถามหาความรับผิดชอบได้จากไหน ขนส่งส่งสินค้าผิดบ้าน ต้องติดต่อใคร
J&T express ส่งพัสดุผิดบ้าน แจ้งว่าสาขาต้นทางคีย์ที่อยู่ปลายทางผิด
เราขายของในชอปปี้ เราส่งของให้ลูกค้าปกติ ปริ้นใบปะหน้าจากชอปปี้แล้วนำไปส่งที่สาขาส่งของวันที่ 4 จนถึงวันที่ 6 เราเข้าไปเช็คสถานะว่าลูกค้าได้รับของหรือยัง แต่สถานะขึ้นว่าที่อยู่ไม่ชัดเจน ทำให้จัดส่งสินค้าไม่ได้ เราเลยทักไปที่ไลน์ของ J&T Express ถามว่าพัสดุที่อยู่ไม่ชัดเจนยังไงทั้งที่ที่อยู่เบอร์โทรลูกค้าครบถ้วน ได้คำตอบจากพนักงานมาว่า พัสดุเลขนี้สาขาต้นทางคีย์ปลายทางผิดและที่อยู่ผิด แล้วจะเร่งตรวจสอบให้และแก้ไขให้นะครับแล้วก็เงียบหายไป วันที่ 8 เราตามอีกรอบสถานะยังเหมือนเดิมพนักงานแจ้งว่ากำลังนำส่งไปศูนย์คัดแยกสุรินทร์เพื่อทำการคักแยกใหม่วันนี้ ให้เช็คสถานะใหม่พรุ่งนี้ แล้วก็เงียบหายไปเหมือนเดิม วันที่ 10 สินค้ายังไม่ถึงลูกค้า เราเลยตามพัสดุอีกรอบ ในระบบขึ้นว่าพัสดุมีปัญหา พัสดุตกค้างอยู่อุบลราชธานี เราเลยสอบถามเข้าไปว่าทำไมพัสดุยังไม่ถึงลูกค้า แล้วทำไมไปตกค้าอยู่อุบลทั้งที่วันแรกเราตามพัสดุอยู่ศรีษะเกษ แล้วลูกค้าอยู่ศรีษะเกษทำไมไม่นำส่ง พนักงานตอบแค่ว่าพัสดุตกค้างอยู่อุบาครับ ปลายทางอยู่อุบล เราเลยส่งใบปะหน้าที่เราส่งพัสดุไปให้ดูพนักงานก็บอกแค่ว่าทำตามระบบ ระบบเป็นที่อยู่นี้ เราส่งของเรามีที่อยู่ลูกค้าคุณแจ้งวแค่ว่าปลายทางคีย์ผิด แล้วส่งของไปตามที่สาขาคีย์ผิด พอสอบถามก็ไม่มีคำตอบไม่มีการแก้ไข บอกให้ติดต่อคนส่งบ้าง ให้ติดต่อชอปปี้บ้าง ตอนนี้ของเราถูกส่งไปแล้ว ส่งไปไหนก็ไม่รู้ลูกค้าไม่ได้ของ ร้านค้าไม่ได้ของคืน ถามหาความรับผิดชอบได้จากไหน ขนส่งส่งสินค้าผิดบ้าน ต้องติดต่อใคร