เราใช้ True move ซิมรายเดือนใช้มาจะ 8ปีแล้ว ไม่นับรวมซิมเติมเงินที่เปลี่ยนมาเป็น รายเดือนอีก ส่วน True Online ก็จะครบ 6ปีแล้ว ตั้งแต่เน็ต Fiber 30Mbps/3Mbps ราคา 1299บาท จนตอนนี้ใช้แพ็คเกจ True Gigatex 1Gbps/100Mbps 799บาทอยู่ ล่าสุดเข้าไปดู โปร 799 ปรับแพ็คเกจเป็น 1Gbps/500Mbps + กล่อง True ID v.2 + Router WiFi 6 ถ้าใช้งาน True Move H อยู่ลดเหลือ 599บาท

อยากรู้ว่าลูกค้าเก่าที่ใช้งาน True Gigatex อยู่เนี่ย สามารถขอเปลี่ยน Router เป็นตัว Wifi6 ได้ไหม แล้วกล่อง True ID เวอร์ชั่นแรก ที่ดูแล้วโครตหงุดหงิดตั้งแต่ได้มานับครั้งได้เลยว่าใช้งานไปเกิน 5ครั้งด้วยซ้ำ ทั้งอืดทั้งช้า ดูๆอยู่ Restart เอง หรือไม่ก็ค้างไปเลย ต้องปิดเปิดกล่องใหม่ ถ้าจะเปลี่ยนเป็นกล่องเวอร์ชั่น 2 สามารถทำได้ไหม อย่างน้อยๆถ้าไม่คิดจะลดราคาลูกค้าเก่าก็ช่วยมีโปรอื่นๆให้ลูกค้าเก่าบ้าง ไม่ใช่ไม่มีโปรอะไรให้ลูกค้าเก่าเลย หรือถ้ามีโปรลูกค้าเก่าก็ควรที่จะเสนอให้ลูกค้าทราบบ้าง ไม่ใช่เงียบไม่แจ้งลูกค้าให้ทราบเลย พอลูกค้าโทรไปถามก็บอกไม่มีแต่พอบอกจะย้ายค่ายโปรดีๆมาทันที