เนื่องจากทางทรูลงโฆษณาว่าติดตั้ง Internet แล้วจะได้ Router T3 T628 ผมก็เลยหาข้อมูล ดู Youtube Review ต่างๆ และสอบถามไปยัง Sale หลายๆท่านที่ลงโฆษณาตาม Facebook ได้ตำตอบเหมือนกันทุกคนว่า ถ้าสมัคร package 1000/200 Mbps + True id TV Box + ซิม True ก็ได้ Router T3 T628 ผมก็สมัครไป ทรูก็นัดติดตั้งวันที่ 21/11/2564 ก่อนติดตั้งผมเห็น Router ไม่ใช่รุ่น T628 ผมเลยถ้วงช่างว่า ผมต้องการ T628 ตามที่ระบุไว้ ช่างบอกว่าไว้เปลื่ยนทีหลังได้ โดยโทรไปที่ Call Center True แล้วทรูจะส่งคนมาเปลื่ยนให้ เพราะเขาไม่ได้เอารุ่นนี้ติดรถมา 
       หลังจากติดตั้งเสร็จสักพัก ผมก็โทรไปที่ Call Center True เขาก็รับเรื่องเอาไว้ โดยบอกว่าขอตรวจสอบก่อน แล้วก็เงียบไป  3 วัน ผมก็เลย inbox หาคุณ intelligence เมื่อวาน (24/11/64) แต่คำตอบที่ได้คือผิดหวังมากครับ เขาว่า "คุณ xcm จากการปะสานงานตรวจสอบกับตัวแทน แจ้งมาว่า  ตรวจสอบแล้วพบว่าใบงานลูกค้าสมาชิก 9609880562  เป็นการติดตั้งโมเด็มWIFI6 ซึ่งทีมช่างได้ติดตั้งโมเด็มGigatex Wi-Fi 6 with CATV รุ่น T623L ถูกต้องตามใบงานแล้วค่นะครับ "  ซึ่ง Router ตัวที่ผมได้คือ T623L มันไม่ใช่ตามที่โฆษณาไว้ และมันก็ไม่มี CATV ด้วย จนถึงตอนนี้ผม Inbox ถามความคืบหน้าไป เขาก็เงียบไม่ตอบ Inbox ผมเลยครับ 

     อยากทราบว่ามีใครโดน True กลับคำ ไม่ทำตามโฆษณา แบบผมบ้างครับ อุตสาห์หาข้อมูลอยู่หลายวัน คิดว่าถ้าได้ T628 WIFI น่าจะแรงพอสมควรและไม่น่าจะร้อนมากด้วยเพราะมีช่องระบายอากาศอยู่รอบตัว 

นี่คือที่ True ลงโฆษณาไว้ครับ