สวัสดีค่ะ เราได้ซื้อโทรศัพท์พร้อมโปรโมชั่นจากดีเเทค ซึ่งตอนที่เราคุยกันตอนซื้อพนักงานบอกกับเราว่า ชำระค่าเครื่องเเละค่าบริการล่วงหน้ารวม4,900 และจ่ายค่าเน็ตรายเดือน499  ใช้ฟรี2เดือน เราก็ตกลงและถามเขาซ้ำอีกทีว่าจ่ายแค่499ใช่ไหมค่ะ เขาก็ว่าใช่ เราเลยตกลงซื้อ พอเราได้เครื่องมาเเล้วมาดูในข้อความมันบอกเราว่าเริ่มใช้เเพ็กเกจ699 เราก็ไม่ได้สนใจอะไรเเละคิดว่าถึงเวลาเดี๋ยวก็ไปจ่าย499 หลังจากซื้อไม่กี่วันเรามีเหตุจำเป็นต้องกลับมาอยู่ตจว.ยาวๆเลย เเละเเถวบ้านเราเน็ตดีเเทคไม่ค่อยเสถียร ช้ามากกก เราเลยใช้ไวไฟบ้านสะมากกว่า จะเปิดใช้เน็ตก็ตอนออกจากบ้านเท่านั้น เเละเราไม่ค่อยได้เปิดเน็ตโทรศัพท์เล่นเลย เเล้วพอถึงเวลาจ่าย ใบแจ้งมาให้ชำระ640บาท เเละยกเลิกแพ็กเกจ699เป็น899เราเลยลองซื้อแพ็กเกจ499 มันซื้อไม่ได้มันบอกว่าหมายเลขของเราใช้เเพ็กเกจนี้ไม่ได้ เราก็เลยลองซื้อเเพ็กเกจ699ดูก็ไม่ให้ซื้อ เหมือนบังคับให้เราจ่ายในราคาที่มันเเพงกว่าเดิม คือเรางงมากตอนนี้ คืออะไร เเล้วทำไมพนักงานไม่เเจ้งรายละเอียดให้ครบถ้วน หรือเราโง่เองที่ไม่รอบคอบ มาอธิบายด่วนนนนๆๆๆ อยากรู้ว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้  ใครรู้ช่วยตอบทีนะคะ