คือเรื่องมันเกิดจากการที่เรามีไอจี2ไอจี ไอจีหลัก กับไอจีรอง ไอจีรองเราเชื่อมกับเฟสค่ะ ส่วนไอจีหลักเราเชื่อมกับอีเมล วันนี้เราก็เล่นไอจีปกติเเล้วเราก็สลับบัญชีเเต่มันกับกดออกจากระบบพอที่นี้เราก็ไม่ได้อะไรเลยเข้าใหม่เเต่เรากับเข้าไอจรหลักตัวเองไม่ได้ค่ะทำยังไงก็เข้าไม่ได้ลบเเล้วโหลดใหม่รีเครื่องเเล้วก็ทำไม่ได้เราเลยลองให้เพื่อนเราเข้ารหัสไอจีหลักเราเพื่อนเรากับเข้าได้เเต่เราไม่สามารถเข้าของตัวเองได้มันเป็นเพราะอะไรค่ะ เเล้วเราก็ลองเอาไอตีเพื่อนเรามาใส่ดูเพื่อจะเข้าได้สรุปเราไม่สามารถเข้าไอจีอะไรได้เลยนอกจากไอจีที่เชื่อมกับเฟสคือไอจีรอง มันมีวิธีเเก้ปัญหายังไงบ้างค่ะเราควรไปให้ที่ร้านโทรศัพท์ดูไหมหรือติดต่อกับไอจีได้ยังไงค่ะเครียดมากๆเลยทำงานไม่ได้เลยค่ะเพราะไอจีหลักคือสำคัญมากๆค่ะ