อยากทราบว่าลูกค้า(เก่า) สามารถจะขอดูสัญญาข้อผูกมัดระหว่างทรูกับลูกค้าได้รึป่าวครับ
ถ้าขอดูสัญญาข้อผูกมัดได้ ลูกค้าต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง
ถ้าขอดูสัญญาผูกมัดไม่ได้ ขอทราบเหตุผลด้วยครับ
ผมเคยเข้าใจว่าการทำสัญญาข้อผูกมัด คู่ทำสัญญาต้องลงลายมือชื่อและมีเอกสารสัญญาหรือสำเนาทั้ง2ฝ่าย ซึ่งทางผม(ผู้ใช้บริการ)เคยติดต่อขอยกเลิกการใช้บริการจากทางทรูเนื่องจากค่าบริการที่สูงและสัญญานอินเตอร์ความเร็วและแรงสูงแต่หมุนบ่อยมาก จึงจะขอยกเลิกใช้บริการ แต่ทางเจ้าหน้าที่ทรูแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกใช้บริการได้ในตอนนี้เนื่องจากลูกค้ายังติดสัญญาผูกมัดอยู่ ลูกค้าผู้ใช้บริการจึงใคร่ขอความกรุณาจากทางทรู ได้โปรดให้ความกระจ่างในสัญญาข้อผูกมัดแด่ผู้ใช้บริการด้วยครับ
สัญญาทิพย์
ถ้าขอดูสัญญาข้อผูกมัดได้ ลูกค้าต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง
ถ้าขอดูสัญญาผูกมัดไม่ได้ ขอทราบเหตุผลด้วยครับ
ผมเคยเข้าใจว่าการทำสัญญาข้อผูกมัด คู่ทำสัญญาต้องลงลายมือชื่อและมีเอกสารสัญญาหรือสำเนาทั้ง2ฝ่าย ซึ่งทางผม(ผู้ใช้บริการ)เคยติดต่อขอยกเลิกการใช้บริการจากทางทรูเนื่องจากค่าบริการที่สูงและสัญญานอินเตอร์ความเร็วและแรงสูงแต่หมุนบ่อยมาก จึงจะขอยกเลิกใช้บริการ แต่ทางเจ้าหน้าที่ทรูแจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกใช้บริการได้ในตอนนี้เนื่องจากลูกค้ายังติดสัญญาผูกมัดอยู่ ลูกค้าผู้ใช้บริการจึงใคร่ขอความกรุณาจากทางทรู ได้โปรดให้ความกระจ่างในสัญญาข้อผูกมัดแด่ผู้ใช้บริการด้วยครับ