Shopee ไม่ช่วยผู้ซื้อเลย....

กระทู้คำถาม
เรื่องคือ​ shopee บอกว่าถ้าเปิด​walletจะไดคูปอง200​ เราก็เปิดเพื่อคูปองเลย​ แล้วไปสั่งของร้านหนึ่ง​ สั่งวันที่15Jan ระบบบอกมีของในสต้อค30ชิ้น​ อะโอเค
ก่อนกด​ ก้เเชทไปถามมีของไหมคะ​ ไม่ตอบใดๆๆ​ อะ,,,, เเต่เราก้กดซื้อไปอยุ่ดี​ เห้นระบบบอกมีตั้ง30ชิ้น​ผ่านไปห้าวัน
​วันที่20กับ21​ ยังค้างที่รอผุ้ขายส่งของไปขนส่ง.... เราก้เเชทถามไปอีก​ มีของไหมคะ​... เงียบ​
รอๆๆๆ​ ของจะรีบใช้​ ก้เเชทไปถามว่ามีของไหมคะถ้าไม่มีจะไปซื้อเอง​... เงียบ
วันที่​22.เเชทคุย​agent shoppee.บอกว่าร้านติดต่อไม่ได้จะยกเลิก​ ถ้ากดจะได้คูปองคืนไหม​ agent บอก​สามารถกลับมา​ทำเรื่องเคลมคูปองได้หลังสินค้ายกเลิกเสร็จ​คะ
อะกดรอรอจนวันที่25​ วันนี้ขึ้นว่ายกเลิกสำเร็จ​
เราเเชทไปagent ใหม่​ บอกขอทำเรื่องเคลมคูปอง​ ตามที่เเจ้งไว้
Agent บอกเคลมคืนไม่ได้คะเพราะผิดที่ลูกค้ากดยกเลิกเองไม่ใช่คนขายกดคะ
..... อ้าวเห้ย​ แล้วทำไมไม่บอกคราวที่เเล้ว....
งั้นปิด​wallet ละทำไง​ ไม่เอาละ​
Agent บอก​ รบกวนไปถาม​ shopee​ ​pay 02xxx xxxx คะ
คือบริการเเย่​ เหมือนไม่ได้รับการช่วยเหลือให้ความเป็นธรรมผํู้บริโภคจริงๆ​ เเถมหลอกให้เปิด​ wallet แล้วหลอกเรื่องจะคืนคูปอง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่