ผู้บริหารที่ออกนโยบายควรเห็นใจพนักงานระดับล่างบ้าง
   OM ของ โลตัส เอ็กซ์เพรส ออกคำสั่งให้ขายโทรศัพท์ให้ได้ทุกอาทิตย์ (ไม่รู้ว่ามีคำสั่งเหมือนกันทุกเขตมั้ย)
ตอนนี้โทรศัพท์หาซื้อทางออนไลน์ได้ง่าย ราคาถูกกว่าแถมมีโค้ดส่วนลดอีก หรือจะเป็นตามร้านโทรศัพท์ทั่วไปเขาก็ตั้งราคาถูกกว่า และมีของแถม
แต่โลตัส เอ็กซ์เพรส กลับบังคับให้ทุกสาขาในเขต(ขอไม่บอกเขต) ต้องขายโทรศัพท์ให้ได้ทุกอาทิตย์ โดยที่ GSM ของเขตนั้นๆ จะโทรเช็คยอดตลอด ถ้าไม่มียอดซื้อก็บอกว่ายังไงก็ต้องทำให้ได้ โดยที่ก็ไม่ช่วยอะไรพนักงานเลย บีบให้ต้องมียอดขายทั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์ทุกอาทิตย์ แล้วพอขายไม่ได้พนักงานก็ต้องซื้อเองเพื่อให้ได้ยอดแล้วค่อยไปขายต่อเอง หรือบางคนอาจจะช่วยออกเงินบางส่วนให้ลูกค้าเพราะอยากได้ยอดขาย บางคนก็ต้องออกเงินตัวเองซื้อก่อนแล้วให้ลูกค้าผ่อนกับตัวเอง 
     ตอนนี้เราเองต้องซื้อเองมา 5 เครื่องแล้ว เพราะไม่มีลูกค้าซื้อ ต้องเอาไปขายต่อแบบขาดทุนบ้าง ขายไม่ได้บ้างจนเงินเดือนแต่ละเดือนแทบจะไม่พอกินอยู่แล้ว ถ้าเป็นแบบนี้ต่อไปก็คงจำเป็นต้องออก เพราะไม่ได้ยอด GSM ก็บีบให้ออกอยู่ดี
     ระดับผู้บริหารโปรดเห็นใจพนักงานบ้างเถอะ พนักงานโลตัส เอ็กซ์เพรส ต้องทำทั้งยกของเข้าร้านเอง เติมของ ขายของ ทำความสะอาด บางสาขาต้องออกไปขายของตามตลาดนัด ออกไปขายโทรศัพท์ หายอดกาแฟในแต่ละวัน แถมบางสาขาต้องไปส่งของให้ลูกค้าถึงบ้านอีกโดยไม่มีค่าส่งอะไรให้เลย จนตอนนี้ผู้จัดการหลายสาขาที่หายอดไม่ได้ต้องลาออกกันไปหลายคนแล้ว
     โดยเฉพาะยอดโทรศัพท์ที่ต้องทำให้ได้ทุกอาทิตย์ มันเป็นเรื่องยากมาก เพราะราคาที่ขายมันสู้ร้านที่เขาขายโทรศัพท์โดยตรงไม่ได้ โทรศัพท์ที่มีให้เลือกก็มีแค่ไม่กี่รุ่น แถมเวลาโทรศัพท์ปัญหาพนักงานก็แก้ไขไม่ได้ต้องให้ลูกค้าไปส่งศูนย์ แล้วลูกค้าที่ไหนเขาจะอยากซื้อ สุดท้ายไม่มีลูกค้าซื้อพนักงานก็ต้องซื้อเองอีกตามเคย