สั่งรองพื้นเบอร์ 5 แต่ไม่มีของ ไม่ยกเลิกออเดอร์เรา แต่ส่งรองพื้นที่ร้านตัวเองมีของมา ซึ่งเป็นเบอร์1/2 (คิดดูจะใช้ยังไง) เราเห็นข้อความตอนบ่ายสอง ซึ่งร้านส่งพัสดุออกมาแล้ว สาเหตุที่มาแชร์เพราะไม่พอใจร้านค้าที่ไม่แสดงความรับผิดชอบอะไรเลยทั้งๆที่เราแจ้งปัญหาว่าผู้ใหญ่ที่อยู่บ้านไม่สะดวกตีพัสดุกลับ และเราไม่สะดวกรับ(เราไปตจว.)







ตามที่เห็นค่ะ พัสดุมานำจ่ายในวันหยุดยาว และเพราะเป็นที่อยู่ที่มีพัสดุมาส่งของประจำ และผู้ใหญ่(ผู้สูงวัย) อยู่บ้าน
1.พนักงานไม่เคยโทรแจ้งการนำจ่ายของพัสดุปกติอยู่แล้ว
2.พยายามติดต่อ Shopee หลายช่องทางให้ยกเลิกนำจ่าย / ขอเบอร์ศูนย์กระจายสินค้า พนักงานทุกคนบอกให้ปฏิเสธพัสดุอย่างเดียว จนเราต้องรื้อเบอร์ในเครื่องหาเบอร์พนักงานขนส่งของ Shopee express และโทรแต่เช้าตรู่ เพื่อแจ้งเลขพัสดุซึ่งระบบขึ้นว่าจะนำจ่ายในตอนเช้า โทรตอน 7 โมงเช้าเลย ข้อนี้คือ Customer service ไม่ช่วยอะไรเลย ไม่มีแม้กระทั่งเบอร์ของศูนย์กระจายสินค้าตัวเองด้วยซ้ำ( ขอบคุณพี่ๆที่ Shopee express มาก)







จนวันที่ 31 ธค 64 สถานะเปลี่ยน





พัสดุตีคืนถึงผู้ขาย แต่เงินยังไม่คืนหาเรา
จึงทักบอกให้ผู้ขายกดคืนเงินมาหน่อยหรือติดต่อShopee คืนเงินมาเถอะ แล้วดูคำตอบที่เราได้รับ



ผู้ขายบอกให้กดยอมรับสินค้า
เลยแคปข้อความที่บอกว่า ถ้ากดแล้วคืนไม่ได้นะ
ดูไม่น่ารักมากเลยค่ะ  

สรุปเราได้เงินคืนเข้า Shopee pay วันที่ 11 /1/65