ปัญหาที่เจอ คือ เปิดแอพ WeTV เลือกหนังเลือกตอนแล้วเปิดดูเต็มจอ แล้ว ดูไปสักพัก สัก 50-60 วิแล้วชอบเด้ง ออกมาหน้า เลือกตอน เวลาช่วงที่ดูก็ย้อนกลับเริ่มใหม่ เป็นแบบนี่ตลอดพอมีวิธีแก้ มั้ยครับ ลองแก้หลายวิธี สุดท้าย รีกล่องเป็นค่าเริ่มต้น ก็ไม่หายครับ อาการเป็นกับกล่อง หรือเปล่า เพราะที่บ้านมีสองกล่อง มีแต่กล่องเดียวที่เป็นอาการ นี่ กล่องนี่มีอีกอาการคือ เปิด Disney+ ดูหนังไปสักพักแล้วกดหยุดเล่นไว้ ประมาณ 2-3 นาที่ มันจะเล่นต่อเอง แต่ก่อน กล่อง gen 1 ถึงจะมีอาการหน่วงๆเวลากดปุ่ม แต่มันไม่มีอาการเพี้ยนๆแบบนี่
ปัญหากล่อง true ID TV gen2 กับ แอพ WeTV