อยากถามผู้รู้หน่อยค่ะ ดิฉันเคยทำบัตรเครดิตกับธนาคารหนึ่งและได้ตกลงทำการปรับปรุงโครงสร้างหนี้(วงเงินบัตร 50,000 บาท)ตกลงผ่อนเดือนละ 3,800 บาท จนครบกำหนด ยอดสุดท้ายปิดไปเมื่อปีพ.ศ.2551 การปรับปรุงโครงสร้างหนี้นั้นจะมีการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่จนถึงงวดสุดท้าย ทุกอย่างก็น่าจะจบด้วยดี แต่เมื่อวันที่ 5 /1/2565 นี้ได้มีบริษัทติดตามทวงหนี้บริษัทหนึ่งมาทวงหนี้ จำนวนเงินแสนกว่า ได้ทำการตรวจสอบจึงพบว่าธนาคารได้ขายหนี้ให้กับบริษัทนี้ จึงโทรเข้าไปให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ได้รับคำตอบว่าไม่มีข้อมูล โยนให้ไปติดต่อกับผู้ที่ดูแลปรับโครงสร้างหนี้ ก็ตอบว่าไม่มีข้อมูลโยนให้ไปตรวจสอบกับบริษัททวงหนี้แทน อย่างนี้ควรทำอย่างไรคะ ถ้าต้องการเอกสารการชำระคงไม่มีแล้วเพราะเวลาผ่านไป 14 ปี  ขอถามผู้รู้ด้วยค่ะเผื่อมีใครจะเป็นเเบบดิฉัน