ขอเกริ่นอดีตนิดนะคะ. เมื่อหลายปีก่อน
พี่สาวเราเค้าเป็นเจ้าของธุรกิจค่ะ เครดิตดี กู้ซื้ออะไรหลายอย่างบัตรเครดิตก้อเยอะ แล้วระยะเวลานึงธุรกิจเกิดล้ม
ต้องปิดกิจการ เงินก้อร่อยหร๋อ ที่มีอยู่ก้อใช้หนี้แต่ก้อมีบางส่วนคือพวกบัตรเครดิตดอกสูงมากจ่ายไม่ไหว
เลยปล่อยให้แบล็คลิส บ้านที่เคยกู้ซื้อไว้ก้อผ่อนไม่ไหว
ตอนนั้นเงินต้นที่2ล้านกว่าๆ ดอกเบี้ย 7%ต่อปี ทางธ. ก้อเลยให้เข้าไปคุยโดยเสนอให้ปรับโครงสร้างหนี้
เหตุผลอยากช่วยเหลือลูกหนี้ค่ะ โดยแจงว่าจ่ายขั้นต่ำเดือนละ4,000  เท่านั้น พี่สาวก้อเลยเบาใจ ประกอบกับได้งานต่างจังหวัดต้องรีบไปทำงานเพื่อจะได้มีเงินมาจ่ายธ.
ในระหว่างนั้นส่งเงินให้ลูกที่อยู่กรุงเทพเดือนละ10,000 ไปจ่ายหวังว่าจะลดต้นลดดอก
ผ่านไปเกือบ2ปี พี่สาวตกงาน ไม่มีเงินและตกลงขายบ้านให้น้องสาว และตกลงให้น้องสาวไปชำระที่แบงค์เอง
เมื่อน้องไปชำระที่แบงค์เมื่อวานนี้ เห็นใบเสร็จที่ธ.ออกให้ตกใจมาก ส่งเดือนละหมื่นร่วม2ปีทำไมเงินต้นเท่าเดิมดอกเพิ่มเป็น4แสน  
จึงเข้าไปถามพนงธ. ฝ่ายสินเชื่อซึ่งต่างสาขาที่เคยทำธุรกรรมได้ความว่าดอกเบี้ยที่เกิด มาจากการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ซึ่งอัตรา15%นี้เป็นอัตราสูงสุดของทางธ. ดอกเบี้ยคิด300,000/ปี ยอด4แสนนี้เกิดจากการชำระไม่ครบเลยต้องเสียดอกเพิ่ม.  น้องเลยบอกพี่สาวในรายละเอียดที่พนง.ธ.แจ้ง วันนี้พี่สาวเลยติดต่อพนง. สาขาที่ให้ปรับปรุงโครงสร้างหนี้ ยังไม่ได้ความกระจ่างเลยเพราะมันไม่มา  มีแต่คนรับเรื่อง
อย่างนี้พี่สาวเราจะทำไงดี จะร้องเรียนทนายสงกรานต์ดีไม๊หรือจะร้องเรียนศูนย์ผู้บริโภคดี  ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะขอบคุณค่ะ