เราได้ทำการย้ายค่ายที่ ศูนย์ทรูมาเพื่อย้ายค่ายไปยังเอไอเอส เราไปปิดยอดชำระค่าบริการทั้งหมดแล้ว ในวันที่ 26/12/2564 
ซึ่งทรูบอกต้องรอรหัส เพื่อจะได้นำไปให้ ศูนย์เอไอเอส พอได้รหัสมาเราก็ไปยื่นเรื่องที่ศูนย์เอไอเอส
เอไอเอสได้นำซิมมาให้ แล้วบอกรอทรูตัดสัญญาณแล้วสามารถใส่ซิมและใช้งานได้ตามปกติ
หลังจากนั้นผ่านไป จนถึง วันที่ 04/01/2565 ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา
เราได้ติดต่อไป ติดต่อยากมาก ขอใช้คำนี้ค่ะ พอติดต่อได้ทางทรูก็บอกมียอดค่าชำระค่ะ
แล้วถามหน่อยบอกจะดำเนินเรื่องให้ 2 วัน ทำอะไรอยู่หรอค่ะ 
คุณก็รู้ว่าการที่ลูกค้าไม่พึงพอใจยังไงเขาก็ไม่พึงพอใจ
ตอนที่เราจะย้ายมาค่ายของทรู เราทำเรื่องมาง่ายมากค่ะ ทางอีกศูนย์ไม่เคยมีปัญหา ทำให้เลยด้วยซ้า
แต่พอมาเปลี่ยนเป็นทรู คือสัญญาณ ไม่ดี เน็ตสะดุด ทำให้เราอยากย้ายค่ายกลับ
พอจะย้ายค่ายมียอดค่าชำระ ยอดพุ่งขึ้นมาก ทั้งๆที่แถบจะไม่ได้ทำอะไรเลยด้วยซ้ำ 
แบบนี้จะรับผิดชอบค่าบริการค่ะ เรารับผิดชอบไม่ไว้เพรามันเกินไป
ให้ติดต่อกลับก็นาน ทำเรื่องก็นาน พอเราแจ้งเรื่องไปจะย้ายค่ายคุณกลับยกเลิกเรื่องการย้ายค่ายของเรา และไม่ติดต่อกลับมา
 
จะบอกให้ทุกคนที่จะไปใช้ ของ ทรู ให้คิดดีๆนะคะ ไตร่ตรองให้มากเลยค่ะ ถ้าเจอสถานการ์ณแบบนี้ก็ไม่ไหวค่ะ
 
ตอนนี้รอการติดต่อกลับ กับดำเนินเรื่องค่ะ (คงจะนานตามเคย เสียค่าบริการตามเคย) แย่มากค่ะ