คือ เราสั่งโทรศัพท์ในช็อปปี้ไปค่ะ แต่สิ่งที่ได้คือไม่ตรงปกมากค่ะ ไม่เหมือนตามรูปเลยสักนิดเดียว เลยขอคืนเงินแบบคืนสินค้า ทางshopeeกำหนดว่าให้เราคืนก่อนวันที่21/12 แต่คือเราติดธุระต่างจังหวัดหลายวันเลยค่ะ ไม่มีใครอยู่บ้าน กลับบ้านมาก็วันที่22เลยมาส่งวันที่22แทน พอจะกดเข้าไปใส่รายละเอียดคืนสินค้าค่ะ แต่สรุปว่ากลับโดนยกเลิกคำขอคืนสินค้าแล้ว จึงทักทางร้านไป ทางร้านตอบข้อความเดิมๆค่ะ เป็นข้อความที่เหมือนจะตั้งค่าไว้ค่ะ ทักไปหลายครั้งมาก ก็ยังได้แบบเดิม จึงติดต่อshopeeไปค่ะ ทางshopeeบอกว่าได้โอนเงินให้กับผู้ขายแล้ว ถ้าผู้ขายยังไม่ติดต่อกลับให้กรอกแบบฟอร์ม เพื่อเจรจาให้ เราก็กรอกแบบฟอร์มนะคะแต่ขึ้นว่าerrorตลอดทั้งๆที่ใส่ครบแล้ว และทางสินค้าที่เราส่งคืนผู้ขายไป ผู้ขายก็รับแล้วค่ะตั้งแต่วันที่24 เราจะได้เงินคืนมั้ยคะแบบนี้