คือเราลองสังเกตดูแล้วนะคะ ไม่ว่าจะเป็นสภาพอากาศแบบไหน ฝนตก แดดออก มันก็ยังมีปัญหาเมือนเดิม เป็นปัญหาแบบเดิมๆด้วย

เราใช้เน็ตคอลเฟซหรือไลน์ไม่ได้เลยค่ะ คุยได้แป๊บเดียวก็หลุดตลอด โทรใหม่ก็หลุดอีก ทักเข้าไปถามในข้อความเพจก็ไม่ได้คำตอบใดๆ

ได้คุยแต่กับระบบตอบรับอัตโนมัติ ไม่ได้คุยกับคนจริงๆ รายงานปัญหาผ่านแอพแล้วก็ยังเหมือนเดิม พยายามทำทุกทางแล้วแต่ก็แก้ไม่ได้

แบบนี้จะทำยังไงดีคะ เดือนทั้งเดือนเป็นแบบนี้แทบทุกวัน สามวันดีสี่วันไข้ เหนื่อยเลย

*** คิดไว้ว่าถ้ายังเป็นแบบนี้อีก เราก็คงต้องย้ายค่าย ถ้าเราย้ายค่ายแต่ใช้เบอร์เดิมได้ใช่มั้ยคะ ถ้ายังไงแนะนำได้นะคะว่าใช้ค่ายไหนดีที่อย่างน้อยถึงจะมีปัญหาบ้างแต่ก็ไม่ถี่ขนาดนี้ แล้วก็ดูแลูกค้าดีกว่านี้ เราเป็นลูกค้าดีแทคมา 14 ปีกว่าแล้วค่ะ ใจจริงก็ไม่อยากเปลี่ยนแต่มันไม่ไหวจริงๆ
ถ้าไม่สุดจริงๆเราคงไม่มาบ่นแบบนี้

รบกวนแอดมินดีแทคมาตอบให้เป็นการเป็นงาน แล้วก็ชัดเจนทีนะคะ อย่าก๊อปข้อความมาตอบแบบขอไปทีเหมือนที่ผ่านๆมา

ขอบคุณค่ะ