วันที่ 18 ธ.ค. 64 ได้ทำการซื้อตั๋วหนัง Spiderman No way home ล่วงหน้าผ่าน App Major Cineplex ที่โรงหนัง Major Cineplex Lotus Khonkaen Platunam รอบวันที่ 23 ธ.ค. 17.50 น โดยที่ขณะซื้อระบุว่าเป็นพากย์ EN ซับ TH แต่พอถึงวันไปดูจริงกลับกลายเป็นพากย์ TH ซะอย่างงั้น !?
เลยเดินออกมาถามพนักงานว่าเกิดอะไรขึ้น ได้ความว่า App ไม่ Update !? แบบนี้ก็ได้หรอ แล้วผมที่เป็นคนซื้อล่วงหน้าไปแล้วไม่เห็นทราบอะไรเลย ?
ณ ตอนนั้นพนักงานให้ทางเลือก 2 ทาง คือ
1. คืนเงินตามราคาที่ชำระ > แต่ราคานี้ผมใช้สิทธิลดราคาจากแอพอื่นมาอีกนะ พนักงานจะคืนเงินตามราคาที่ผมมีหลักฐานชำระไป สิทธิลดราคาที่ใช้ไปแล้วก็คงเสียไปเลย
2. พนักงานแจ้งว่ามีรอบ 20.00 น. เป็นพากย์ EN แต่อยู่คนละโรง เพราะโรงนี้ทุกรอบเป็นพากย์ TH ให้ลูกค้าไปดูที่ EGV Lotus Khonkaen Nonmuang แทน ซึ่งอยู่ห่างกันคนละฟากของตัวเมือง ! แถมที่นั่งเลือกเองไม่ได้ เพราะเต็มหมดแล้ว เขาจะหาที่แทรกให้
สุดท้ายก็เลยต้องจำใจยอมเลือกข้อ 2 ไป ได้ที่นั่งขอบ ๆ ที่นั่งแบบธรรมดา ทั้ง ๆ ที่ตอนซื้อ ซื้อแบบ Honeymoon ตรงกลางไป ถามเรื่องส่วนต่างไปก็บอกว่าเดี๋ยวจะติดต่อกลับมา
สาเหตุที่ต้องทำตามข้อเสนอ ณ ขณะนั้นเพราะยังไงตอนนั้นก็ต้องดูแล้ว คิดว่าลูกค้าที่จองตั๋วหนังล่วงหน้าในวันแรกที่หนังฉายจะต้องการอะไรล่ะ จะให้หลบสปอยต่อไปอีกหรอ
สรุปเหตุการณ์นี้ผมต้องเสียทั้งเวลา เสียค่าน้ำมันรถ เสียความรู้สึก เสียสิทธิในการเลือกที่นั่ง ทั้ง ๆ ที่จองก่อนตั้งหลายวัน รวมถึงเสียความเชื่อใจที่มีให้กับ Major ด้วย บอกตามตรงหลังจากนี้คงกลับไปดู SF แบบยาว ๆ ถาวรละ
ขอถามไปถึง Major เพราะอะไรผมต้องเสียสิ่งเหล่านี้ไปจากความผิดที่ผมไม่ได้ก่อด้วย ?
โรงหนัง Major แอบเปลี่ยนรอบฉายเงียบ ๆ ได้ด้วยหรอ ใครคิดจะซื้อตั๋ว Major ล่วงหน้าระวังดี ๆ
เลยเดินออกมาถามพนักงานว่าเกิดอะไรขึ้น ได้ความว่า App ไม่ Update !? แบบนี้ก็ได้หรอ แล้วผมที่เป็นคนซื้อล่วงหน้าไปแล้วไม่เห็นทราบอะไรเลย ?
ณ ตอนนั้นพนักงานให้ทางเลือก 2 ทาง คือ
1. คืนเงินตามราคาที่ชำระ > แต่ราคานี้ผมใช้สิทธิลดราคาจากแอพอื่นมาอีกนะ พนักงานจะคืนเงินตามราคาที่ผมมีหลักฐานชำระไป สิทธิลดราคาที่ใช้ไปแล้วก็คงเสียไปเลย
2. พนักงานแจ้งว่ามีรอบ 20.00 น. เป็นพากย์ EN แต่อยู่คนละโรง เพราะโรงนี้ทุกรอบเป็นพากย์ TH ให้ลูกค้าไปดูที่ EGV Lotus Khonkaen Nonmuang แทน ซึ่งอยู่ห่างกันคนละฟากของตัวเมือง ! แถมที่นั่งเลือกเองไม่ได้ เพราะเต็มหมดแล้ว เขาจะหาที่แทรกให้
สุดท้ายก็เลยต้องจำใจยอมเลือกข้อ 2 ไป ได้ที่นั่งขอบ ๆ ที่นั่งแบบธรรมดา ทั้ง ๆ ที่ตอนซื้อ ซื้อแบบ Honeymoon ตรงกลางไป ถามเรื่องส่วนต่างไปก็บอกว่าเดี๋ยวจะติดต่อกลับมา
สาเหตุที่ต้องทำตามข้อเสนอ ณ ขณะนั้นเพราะยังไงตอนนั้นก็ต้องดูแล้ว คิดว่าลูกค้าที่จองตั๋วหนังล่วงหน้าในวันแรกที่หนังฉายจะต้องการอะไรล่ะ จะให้หลบสปอยต่อไปอีกหรอ
สรุปเหตุการณ์นี้ผมต้องเสียทั้งเวลา เสียค่าน้ำมันรถ เสียความรู้สึก เสียสิทธิในการเลือกที่นั่ง ทั้ง ๆ ที่จองก่อนตั้งหลายวัน รวมถึงเสียความเชื่อใจที่มีให้กับ Major ด้วย บอกตามตรงหลังจากนี้คงกลับไปดู SF แบบยาว ๆ ถาวรละ
ขอถามไปถึง Major เพราะอะไรผมต้องเสียสิ่งเหล่านี้ไปจากความผิดที่ผมไม่ได้ก่อด้วย ?