ผมได้ซื้อเครื่องมาประมาณต้นเดือนพฤศจิกายน ได้ใช้มาสักระยะ
ก็มีอาการดับ ประมาณกลางเดือนพฤศจิกายน
ได้ส่งซ่อม แล้วทางศูนย์แจ้งมาว่า 14 วันทำการ
แล้วครบกำหนด 14 วัน (ภายในวันที่ 15 ธันวาคม 64 นี้)

แต่ทางศูนย์ได้โทรเข้ามาใหม่แล้วแจ้งว่าอาจจะได้อีกที 15 มกราคม 65
เนื่องจากปัญหาอะไหล่หมดต้องสั่งอะไหล่จากต่างประเทศ ติดช่วงปีใหม่ อาจใช้เวลานานกว่าปกติ
ผมมีเหตุจำเป็นที่ต้องใช้มือถือ
ผมได้ลองถามทางศูนย์ว่าสามารถคืนเงินได้ไหมอะไรได้ไหม ทางศูนย์ก็แจ้งมาว่าไม่ได้ support อะไรตรงนี้ คือผมบอกว่าผมไม่เอาแล้วมันใช้เวลานานเกินไป

แล้วก็ได้โทรไปที่ ทาง Call Center อีกที ทางนั้นก็รับเรื่องไปแล้ว แต่ตอนนี้ยังไม่มีการตอบกลับ
อยากสอบถามผู้รู้ว่าเราสามารถร้องเรียนอะไรได้ไหม
ผิดพลาดประการใดขออภัยด้วย เราเสียเงินซื้อเราจะทำอะไรไม่ได้เลยหรอ เราไม่ต้องการเครื่องก็ได้เราแค่ต้องการเงินคืน ประมาณนี้ครับ

( ความคิดเห็นเพิ่มเติม)
ที่ตัดสินใจซื้อ rog Phone 5s แต่แรก เนื่องจากสเปคแรง ส่วนตัวก็เล่นเกม สตรีมเกม
เคยมีสอบถาม กลุ่มในเฟซ มีปัญหาเครื่องดับหลายคนมาก เยอะมากจริงๆแม้แต่ซีรี่อื่นของROGก็เป็น บางคนบอกว่า ให้ระวังเรื่องความร้อน
คือผมซื้อมือถือมาในราคา 25,990 บาท
ถ้าต้องมาใช้ไประวังไปมันก็ไม่ใช่
แล้วอีกอย่าง การส่งซ่อมมือถือ มันต้องใช้เวลา
รวดเร็วกว่านี้ ความคิดส่วนตัวนะครับ
ก่อนหน้าใช้ เครื่อง OPPO ศูนย์บริการดีมากและไวมากเขาการันตีเรื่องนี้จริงๆ อันนี้ขอชื่นชมนะครับอาจจะไม่เกี่ยวกัน

อาจจะยาวหน่อยรบกวนทุกท่านด้วยครับ
**สรุปง่ายๆคือเราสามารถร้องเรียนอะไรได้บ้าง เกี่ยวกับการใช้เวลาส่งซ่อมนานขนาดนี้ เวลาเราจำเป็นอะไร
เราไม่สามารถทำอะไรได้เลยหรอ

***หากกระทู้นี้ผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยครับ