เน็ตบ้านทรูไม่ให้ของแถมอะไรเลยนอกจากซิมและกล่องทรูไอดีทั้งที่เป็นลูกค้ามานานเป็น10ปีต่างกับaisที่ให้ทั้งตัวกระจายสัญญาณ,ซิม,กล่องAIS PLAYBOXแถมมีแพ็ตเกจช่องหนังให้ต่างกับทรูTrueID Ultimateแทบไม่มีอะไรเลย รายการสดฟรีทีวีที่ดูไม่ได้ของกล่องAIS PLAYBOXก็น้อยกว่าTrueID TVที่จอดำหลายรายการมาก
ลูค้าเก่าก็ไม่ได้แพ็คเกจพรีเมียร์ลีกให้แต่ลูกค้าใหม่ทั้งๆที่ผมก็พึ่งย้ายสถานที่ติดตั้ง