สืบเนื่องจากเสาร์ที่แล้วไปยกเลิกเบอร์ทรูที่ช็อปทรู แล้วจะยกเลิกกล่องทรูด้วยแต่ ณวันนั้นเตรียมอุปกรณ์ไปคืนไม่ครบ ถ้ายกเลิกจะเสียค่าปรับ  เลยขอยกเลิกแค่เบอร์  แล้วกลับมาหาอุปกรณ์ที่บ้าน  วันนี้กลับไปใหม่พร้อมอุปกรณ์เพื่อจะทำเรื่องยกเลิกใหม่  ปัญหาคือบัตรประชาชนหาย (  สันนิษฐานว่าอาจจะไมาได้ขอคืนหรือหายตั้งแต่วันมาขอยกเลิกเบอร์  )    เลยถามเจ้าหน้าที่เคาท์เตอร์ว่าใช้หลักฐายอืานได้ไหม   สำเนา,ทะเบียนบ้าน  ใบขับขี่  มีครบ แต่ เจ้าหน้าที่ปฎิเสธการให้บริการ  ยืนยันว่าไม่สามารถทำได้ถ้าไม่มีบัตร  ผมก็ยังไม่ค่อยเข้าใจระบบของทรูในเมื่อตัวจริงก็อยู่ตรงหน้า เอกสารมีครบ  ทำไมทำไม่ได้  แจ้งความยังง่ายกว่า   
     ยังไม่มีแพลนจะไปทำบัตรประชาชนใหม่ในช่วงนี้    แต่อยากยกเลิกเพื่อไม่ต้องเสียค่าบริการต่อในเดือนหน้า  ไม่แน่ใจว่าสามารถยกเลิกทรูที่ไหนได้บ้างโดยไม่ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริง