ก่อนอื่นต้องขอออกตัวก่อนว่า ผมเป็นนักลุงทุนสมัครเล่นนะครับ
เมื่อต้นปี 2564 นี้ ผมได้เลือกลงทุนซื้อขายกับกระดานเทรดแห่งหนึ่งในประเทศไทย เนื่องจากสามารถซื้อขายได้ง่าย สะดวก และมีบริษัทอยู่ในประเทศไทย

ซึ่งหากเกิดเหตุการณ์ใดขึ้น ก็จะสามารถติดต่อทางบริษัทได้ง่าย ซึ่งน่าจะได้รับการดูแล และมีความปลอดภัยในการลงทุน
เรื่องที่เกิดขึ้นคือผมได้ทำการซื้อเหรียญหนึ่ง ซึ่งราคาพุ่งอย่างรุนแรงในวันที่ 29/11/2021 เฉพาะในกระดานเทรดที่ผมลงทุน
โดยในขณะนั้นผมไม่ได้ทำการตรวจสอบราคาตามกระดานเทรดอื่น ๆ โดยความเข้าใจ ณ ตอนนั้นคือ เหรียญดังกล่าวเป็นเหรียญของประเทศสิงคโปร์
และมีการเปิด ซื้อขาย - ฝากถอน ในหลาย ๆ กระดานเทรด ราคาน่าจะมีความใกล้เคียงกับตลาดโลก แต่มันกลับไม่ใช่อย่างที่ผมคิดแต่อย่างใด
มันเป็นเพียงการเกิดขึ้นในกระดานเทรดแห่งนี้เท่านั้น โดยก่อนหน้านี้เคยเห็นความแตกต่างของช่วงราคาระหว่างกระดานเทรดของไทย กับต่างประเทศมาบ้าง 
แต่ไม่เคยเห็นในลักษณะที่แตกต่างกันเกิน 100% อย่างในครั้งนี้ และเมื่อทำการซื้อสำเร็จ ราคาได้ล่วงลงอย่างรุนแรงจนกลับมาเป็นราคาที่ใกล้เคียงกับตลาดโลก 
ซึ่งทางผมไม่ได้ทำการเฝ้าราคาตลอดเวลา พอกลับมาเปิดอีกครั้งกับพบว่ามีสัญญาณขึ้นเตือนความเสี่ยงภายหลัง เรื่องความผันผวนของราคา
พร้อมกับเงินลงทุนที่หายไปมากกว่า 50% ผมจึงได้ทำการตรวจสอบไปยังราคาในกระดานอื่น ๆ และพบว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในเฉพาะกระดานเทรดแห่งนี้เท่านั้น

โดยผมได้เกิดข้อสงสัยจึงได้ทำการติดต่อทางบริษัทว่าเหตุใดราคาถึงได้แตกต่างกับกระดานอื่นขนาดนี้ และในขณะทำการซื้อถึงไม่มีการเตือนเรื่องความผันผวน แต่กลับมาเตือน และลงประกาศ หลังจากเหตุการณ์ผ่านไปแล้ว 
ทางทีมงานแจ้งว่าเป็นเรื่องที่เกิดเฉพาะในกระดาน เนื่องจากมีความต้องการซื้อและขายสูงในช่วงเวลาสั้น ๆ ของกระดานนี้เท่านั้น ผมจึงได้เข้าใจว่าน่าจะมีนักลงทุนรายใหญ่ทำการดึงราคาขึ้นลงในกระดานแห่งนี้โดยเฉพาะ

ซึ่งได้ถือว่าเป็นความผิดพลาดที่ผมไม่ตรวจสอบราคาในตลาดอื่น ๆ ก่อนทำการลงทุน แต่สิ่งที่ผมสงสัยคือ เหตุใดถึงไม่มีการแจ้งเตือนมายังแอพของผมในขณะทำการซื้อ
แต่เมื่อทำการซื้อเสร็จ มาพบการแจ้งเตือนภายหลังในการเปิดแอพครั้งต่อมา โดยไม่ทราบว่าเกิดจากการผิดพลาดของระบบ หรืออย่างไร

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบจากทางทีมงานเรื่องการแจ้งข้อมูลความผันผวนของราคา ซึ่งเหมือนว่าจะยังไม่มีความคืบหน้าใด ๆ
ซึ่งทำให้ผมเริ่มหมดความมั่นใจในการลงทุนในกระดานเทรดของไทยไปเลยครับ

อยากทราบว่าเพื่อน ๆ เคยพบเจอเรื่องดังกล่าวในกระดานเทรดอื่นหรือไม่ ถือเป็นเรื่องปกติหรือไม่ มาร่วมแชร์ความเห็นกันนะครับ

ปล.การติดต่อเพื่อสอบถามและยื่นเรื่องเพื่อตรวจสอบต่าง ๆ ก็ไม่ได้สะดวกขนาดนั้น เช่นการติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ก็ใช้เวลารอสายถึง 30 นาที
ครั้งแรก 10 นาที ตัดใจวางสาย ครั้งที่สอง 20 นาที เจ้าหน้าที่รับสายและก็ไม่สามารถให้คำตอบอะไรได้ จนผมต้องเดินทางไปยังสำนักงานเพื่อให้ช่วยตรวจสอบต่อไป ถือเป็นประสบการณ์จริงใหม่สำหรับผมจริง ๆ ครับ