สวัสดีค่ะ พอดีเพิ่งใช้แอพlazada เลยมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนเงินค่ะ คือได้ทำเรื่องยกเลิกสินค้าไป และตอนที่ให้เลือกช่องทางการคืนเงิน ถ้าจำไม่ผิดเหมือนจะมี2ตัวเลือก ซึ่งจำไม่ได้ว่าอะไร แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นลูกค้ากดเลือกคืนผ่านบัตรเพราะตอนจ่ายก็จ่ายผ่านบัตร*แต่ปัญหามันอยู่ที่ว่า บัตรที่กดเลือก(เพราะมีตัวเลือกเดียว)เป็นบัตรเครติด แต่ทางลูกค้ามีแต่ เดบิต ไม่ทราบว่าระบบจะจัดการยังไงค่ะ ลูกค้าจะได้เงินคืนไหมคะ ปล.เนื่องจากลูกค้าเข้าใจผิดคิดว่าระบบน่าจะคืนผ่านช่องทางเดิมที่ลูกค้าจ่ายเงิน จึงกดเลือกคืนผ่านบัตรแต่มันดันเป็นบัตรเครดิต ด้วนความไม่ชินกับแอพจึงเกิดข้อผิดพลาด จึงอยากได้คำแนะนำจาก แอดมินลาซาด้าค่ะ ขอบคุณค่ะ
ระบบคืนเงิน / ยกเลิกสินค้า Lazada??