ขอเล่าถึงเรื่องที่เราประสบก่อนนะคะ

เนื่องจากเราบินกลับจากเชียงราย - กทม เมื่อคืน 15 พย 2564 เที่ยวบิน VZ135 เครื่องมีการ delay จาก 19.55 เป็น 20.25 ซึ่งเราได้รับการแจ้งเป็นอีเมล์ ก็โอเครับได้ เป็นปกติของสายการบิน Low cost แต่พอถึงเวลา Boarding ขึ้นเครื่อง กลับกลายเป็นว่าแถวทางขึ้นเครื่องคือ ผู้โดยสารติดขัดยืนออกันนานมาก ซึ่งสุดท้ายทาง พนง. มาแจ้งว่า ใครที่นำกระเป๋าลากขึ้นเครื่องให้เอากระเป๋าโหลดใต้ท้องเครื่อง เพราะ upper compartment เต็มหมดแล้ว ทำให้การเดินทางยิ่งล้าช้าไปอีก เกิดความวุ่นวาย และเราว่าก็แอบไม่เป็นธรรม กับผู้โดยสารที่เสียเงินนำกระเป๋าโหลดใต้ท้องเครื่อง
และเมื่อเครื่องมาถึง สุวรรณภูมิ ผู้โดยสารรอรถบัสบนเครื่องมารับนานมาก ไม่มีรถบัสมารับ พอได้ขึ้นรถบัส คนขับก็จอดแช่รอ ใช้เวลาบนรถบัสนานมากไปอีก กลายเป็นว่าทุกๆอย่างล้าช้าไปหมด
ที่เรามาบอกเพราะอยากจะขอให้ทาง สายการบินปรับปรุงด้วย เพราะจริงๆแล้วเราเป็นลูกค้าที่ใช้บริการสายการบินนี้มานาน และต่อเนื่องมาโดยตลอด ไม่เคยผิดหวัง ค่อนข้างจะชอบสายการบินนี้มากๆด้วย แต่เจอเหตุการณ์เมื่อวาน คือ เสียความรู้สึกมากเลยค่ะ

อันนี้คือมาบ่น ถ้าใครเจอะเหตุการณ์ใกล้เคียงสามารถมาแชร์ได้นะคะ