สวัสดีครับ เพื่อนๆ   จะรบกวนช่วยดูเคสนี้หน่อยครับว่าเป็นธรรมกับผู้ใช้บริการมั้ย
เรื่อง ขับรถเช่า มีประกันชั้น1 +ไม่มีค่าความรับผิดชอบ(SCDW) เกิดอุบัติเหตุ แต่ต้องจ่ายค่าซ่อมเองทั้งหมด !

สืบเนื่องจากวันที่ 8 พฤศิจกายน 2564 ผมได้เช่ารถกับ บริษัท.AvisThailand เพื่อไปธุระต่างจังหวัด ก็ไปรับรถที่ศูนย์ตรงสาทรซอย 1  
เค้าก็แจ้งว่า รถมีประกันชั้น1 แบบ SCDW(ไม่มีค่าความรับผิดชอบ) +รถหาย. ผู้เช่ารับผิดชอบเฉพาะยาง,กระจก,กุญแจ,ป้ายทะเบียน ก็ดูเอกสารับรถและขับออกจากศุนย์มา
จนประมาณ 11.00 AM ได้เกิดเหตุเฉี่ยวชนตรงทางกลับรถ ไปชนเข้ากับฟุทบาท จนยางหน้าแตก ทั้งสองล้อ ทางผมก็โทรเรียกประกันและจ่ายค่ายางทั้งสองเส้นไป
แต่ศูนย์รถเช่าบอกว่า ค่าเสียหายอื่น ๆ เช่น skirt หน้า,เพลารถ และอื่นๆ ผู้เช่าต้องจ่ายเองทั้งหมด  ศูนย์รถเช่าแจ้งว่าเนื่องจากไม่มีคู่กรณีและประมาท
สิ่งที่ผมและหลาย ๆคน เข้าใจ คือ ประกันควรจะคลอบคลุมหรือไม่อย่างไรครับ ผมเห็นว่ามันขัดแย้งกับคำโฆษณาตอนขายรถเช่า ว่า 
"SCDWคือ ประกันที่ ไม่มี ค่าเสียหายส่วนแรก SCDW ย่อมาจาก (Super Collision Damage Waiver)  
ผู้เช่ารับผิดชอบความเสียหายที่เกิดกับรถเช่า เมื่อเกิดอุบัติเหตุทุกกรณี 0 บาท ไม่สนใจว่าผู้เช่าจะเป็นฝ่ายถูกหรือผิด"
รบกวนช่วยเหลือ ดูเรื่องนี้หน่อยครับ ว่าเป็นธรรมกับผู้ใช้บริการหรือไม่อย่างไรครับ หรือต่อสู้ทางกฏหมายได้บ้างมั้ยครับ
วศิน