เบอร์รายเดือน จะย้ายค่าย สอบถามค่าบริการปัจจุบันและค่าบริการระหว่างรอบบิลเรียบร้อย ชำระเงินเรียกเก็บเต็มจำนวน ตัดรอบบิลทุกวันที่12ของทุกเดือน ก็เคลียร์ยอดให้วันที่12/11/64 เลย  แต่กดย้ายค่ายไม่ได้ ขอรหัสย้ายค่ายไม่สำเร็จ ติดต่อ 1242 ไปก็บอกให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก่อน เดี๋ยวให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อแจ้งข้อมูล ความจริงเรากดย้ายตั้งแต่วันที่11/11/64แล้วด้วยซ้ำ แต่ก็ไม่สำเร็จ จะเสนอโปรหรืออะไรก็หาความชัดเจนไม่ได้ โทรหาcall center 1242 เจ้าหน้าที่ก็ให้มข้อมูลมั่วไปมั่วมาใครจะอยากทนใช้ ใช้บริการมาก็5ปีกว่าละ ถ้าจะย้ายให้รอประมาณ5วันทำการถึงจะได้รหัสย้ายค่าย เท่ากับว่าเราต้องจ่ายส่วนต่างต่อไปอีก ค่ายอื่นจ่ายเงินครบไม่มียอดค้าง กด*151* ก็ได้รับรหัสย้ายค่ายประมาณ10-15นาที นี่ทรูให้รอ ให้รออะไร ก่อนเคลียร์ยอดก็โทรเช็คก่อนแล้วว่ายอดต้องชำระเท่าไหร่พอชำระกลับย้ายไม่ได้