วันนี้จะย้ายค่ายจากtrueไปais ก็เลยกด*151*ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน# เพื่อขอรหัสย้ายค่าย ก็ได้smsแจ้งว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะเนื่องจากยังคงมียอดค่าบริการระหว่างรอบสำหรับลูกค้ารายเดือน หรือยังคงมีสิทธิพิเศษอื่นๆสำหรับลูกค้าเติมเงิน  เราตกใจว่าเราใช้ระบบเติมเงินและไม่มียอดค้างบริการอะไรและสิทธิพิเศษอะไรเลยนะ  ก็เลยสอบทางเจ้าหน้าที่trueที่แอพ true iservice ว่าทำไมย้ายค่ายไม่ได้ คำตอบที่ได้กลับมาคือ ลูกค้ามีสิทธิพิเศษจึงไม่สามารถย้ายค่ายได้ เราก็งงสิทธิพิเศษอะไรไม่เคยได้รับเลย ก็เลยบอกยกเลิกสิทธิพิเศษเพื่อย้ายค่ายก็ย้ายไม่ได้เหมือนเดิมบอกว่าต้องรอในวันถัดไป  เสียเวลามากๆค่ะ เป็นอะไรที่แย่มาก เมื่อก่อนย้ายออกจากtrueไปdtacก็เป็นแบบนี้ สมัครสิทธิพิเศษให้ลูกค้าแล้วนำมาอ้างไม่ให้ย้ายค่าย แย่ๆสุดๆ ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มาเล่าสู่กันฟังค่ะ